бизнес

Удивлён. Буквально на прошлой неделе федеральная служба доставки СДЭК меня услышала. Как минимум в пермском отделении. Созвонились, записали в очередной раз все мои претензии и пожелания. Я старался быть очень конструктивным. И вот уже начали делать кое-какие изменения. По ряду условий нам просто готовы идти на встречу, ряд организационных моментов решили на следующий день после разговора, что приятно удивило. Потенциально проведём встречу по взаимодействую в какой-то ближайшей перспективе если в этом будет смысл.

Что же, посмотрим во что это в крайнем случае может вылиться. Как бы я на них не злился, я все ещё помню наши тёплые начальные моменты сотрудничества когда для наших компаний иногда делали просто не возможное с точки зрения клиенторинтированности. Все это помним, и верим в СДЭК. СДЭК, давай уже покажи всем ;-)

Занимаюсь изучением своих знакомых, а главное интересно, чем сейчас дышит нормальный онлайн.

Вопросы к вебмастерам
Совсем как-то ушел в созидание, что глаз замылился. Какие сейчас актуальные есть партнерские программы в интернете, где принимают трафик с контекста, и с сайтов, блогов. А где с доров? А выплаты интересны QIWI, пластик или WM, безнал юридического лица в рф.
Ищутся такие, где ниша в рамках закона РФ, русскоязычная аудитория, стабильные выплаты.
Помню, были хорошие про майки. – это актуально?
Фарма – это еще живет? Но это не интересно.
А ебей в России уже имеет партнерскую человеческую программу официальную? Амазон есть в России? А Озон ?
Просто накидайте ссылок партнерских программ. Хочу изучить на досуге такую странную нишу.

Предприниматели, у вас есть партнерская программа?
Заметил, что одни из самых прибыльных направлений моих деятельности за последние 3 года оказались агентские договора. Причем прибыльные не только с точки зрения, $ но и с точки зрения удовлетворенности всех сторон. «Клиентам» как «агент» все сделки хорошо готовил, а «приниципалу» правильно переводил все хотелки «клиента» на понятный «принципалу» язык. Успешно помогал генерировать сделки, где в обычной ситуации они с клиентом никогда бы не встретились.
У вас интересная деятельность и есть партнёрская программа, пусть даже ручная? Отмечайтесь в комментариях. Или пишите мне на емайл если знаете о нём. Вас рассмотрю в первую очередь.
Более любопытные тематики
Интересна модель, где я нахожу вам клиентов, получаю за это вознаграждение по договору по факту. Все просто.

Зачем?
Выше примерно описал, более того сам имел многократный опыт создания партнерских программ когда занимались разработкой CMS, потом сайтов, и сейчас по факту имеем даже свою полностью автоматическую партнерскую программу в «Доставке Голоса».
Хотя. Истинная причина не в этом. Пока интуитивно более интересны предложения предпринимателей. Потому что это способ залезть с одной стороны в чужой бизнес, освежиться и увидеть то, что у себя не замечаешь. Более того, с телекомовцами к примеру это еще и способ просто получать вознаграждения пока действует договор и абонент/клиент платит на постоянной основе -) Партизанство? Думаю, да. Но не корысти ради. Ну и да, я заметил что лучше всего пока у меня выходит паразитировать на чем-то. Но делать я это стараюсь что бы было взаимовыгодно _)

Расскажу о текучке. 

Сейчас нас активно проверяет Роскомнадзор. Ну, что поделать операторский бизнес он такой суровый в этом плане.

Для общения с чиновниками любого уровня совет простой - будьте юристами или имейте с собой всегда юриста.

Большая часть общения с бюрократической машиной и средствами контроля сводится не к тому, что вы реально делаете или хотите делать а к формулировкам. Т.е. вот как прописано что в договоре, какие слова каким образом можно трактовать и так далее.

В целом попадаем на штрафы по ряду «нарушений» которые плохо связаны со здравым смыслом, но возвращаемся к формулировкой.

Опережение времени.

Во многих вопросах мы слишком забежали вперёд, и под половину наших реалий просто нет формулировок или их бывает слишком сложно объяснить. Или в них на пальцах даже не верят.

Жаль что не успели подрасти до такого, когда под наши проекты бы переписывались ГОСТы и прочие rfc.

Примеры даже приводить не хочу.

• оператор IP-телефонии без выделения номерной ёмкости абонентам - тут возникают ступоры в регламентах, постановлениях…

Или

• интернет провайдер, который не построил ни сантиметра своих линий, сооружений связи, но оказывает услуги. Это да, тоже мы. Попробуйте описать такое современными законами.

Скажем прямо, мы уже давно оператор почти из моего давнего прогноза на 2020 год.

Предписания

Я давно на каком-то интуитивном уровне понял, что в России бизнес да и жизнь строится не по законам, а по предписаниям (не путать с понятиями). Это значит, что в законе может, а часто так и есть все достаточно подробно описано только вот проверяют и наказывают предписания.

Скажем есть у ЦБ предписания отозвать много лицензий и они отзовут. А у РКН сейчас основное предписание - контроль за тем, что бы были запрещены все запрещенные сайты из этого ужасного реестра. 

А дать если РКН предписания закрыть операторов связи - они думаю смогут отозвать лицензии у многих.

Поэтому вопрос сейчас идёт к тому, что бы минимизировать штрафы и в максимальный срок исправить «нарушения».  А получится ли это не знаю, потому что пришёл внезапно к тому что любой вариант развития событий будет положительным. 

Совет тем, кто захочет создать бизнес где будут проверки регулятора

Если вы делаете бизнес, особенно такой который может опережать время - не верьте никому. Даже чиновникам, партнерм, коллегам, «юристам». Никому! Всегда все проверьте самостоятельно, изучите вопрос с юридической и правовой формы. Задавайте вопросы компетентным органам - они как правило всегда готовы разъяснить и помочь. Где только время на сам процесс созидания находить, творчества и позитива и не потерять мотивацию? Это уже риторика.

Оказывается, мы стали первым VoIP оператором в России, кто открыл возможность оплачивать звонки за Биткоины. Подробности внутри личного кабинета «Доставки Голоса».

А вы уже имели дело с Bitcoin? Майнили? Или зарабатывали на разнице курсов?

На самом деле абсолютно интересная валюта, где эмиссию осуществляют сами пользователи. Посмотрев за историей развития я даже загрустил. Ведь если бы три года назад пока система была достаточно простой я начал как говорят «майнить», и просто копил эту странную валюту. То по сегодняшнему курсу стал бы просто миллионером -) Но, я не начал. Потому что голова была забита всякими разными вещами. И даже когда читал вскользь думал, что все это ерунда. Что поезд ушел и так далее. Да что там говорить, буквально полгола назад если бы хватило ума купить биткоины то сейчас просто на разнице можно было хорошо как это говорится «откешится».

Все это здорово, математическая модель потрясает воображение. Когда каждый компьютер в системе задействован для вычисления транзакций, их подтверждения и эмиссии. Но, даже сейчас после анонса приёма платежей этой системой в нашем сервисе я продолжаю относится к биткоинам с опасной.

И  не потому, что ими могут расплатиться «плохие дядьки» за «плохие вещи». Все это цирк. Как будто обычными деньгами за всякие грешные дела и продукты не расплачиваются. Просто получается, что Биткоины - это система распределённая и без управления кем либо на сегодняшний день. Этакая независимая Федеральная Резервная Система в придачу с Центробанками всех стран. Уверен, что финансисты придумают как обыграть все это в свою очередь.

Пока на лице одна проблема. Эмиссия осуществляется ежедневно, а вот товаров выработка происходит крайне медленно. Единственным, что подкрепляет интерес к биткоинам - это возможность поменять их на реальные деньги. А это значит только одно, если запретить разово обмены биткоинов на реальные деньги, курс упадет в ноль.  Если система сможет прийти к тому, что за биткоины можно купить все что угодно (хлеб, молоко, бензин) и к-во товаров начнёт постепенно соответствовать денежному выражению вот тогда, это действительно станет настоящая мировая валюта. Вы в какой вариант поверите скорее?

Как к этому не относится. Все равно, есть не большое чувство досады что не надоумил себя в своё время «помайнить» как следует. Сейчас уже прикидывая первостепенные вложение и риски даже мысль эту убираю из головы.

К биткоинам можно относиться по-разному. Лучше философски. Пока все это выглядит как крайне удачная математическая шутка. Лично мне не понравилось то, что для подтверждения достоверности операции следует ждать 6-7 проверок (знатоки рекомендуют и 10+). А это увы, более 10 минут. И, на сколько я понимаю каждый день время «проверок» удлиняется, за счёт усложнения системы.  

Про анонимность биткоинов я тоже не очень понял. Получается, что как только вы хоть раз засветили хеши своего кошелька все кто угодно смогут следить за вашими транзакциями???

Virgin уже давно аноансировали прием этой валюты. Теперь и мы в тренде -))

Кстати, для теста системы можно получить бесплатные биткоины собирая бонусы на свой Bitcoin кошелек. Что думаете по этому поводу?

Уверен, что продвижение будущего должно прийти к такому варианту развития событий - Оплата за звонки.

Оплата за звонки

Продвиженец берет клиента, и для делаемой работы клиент покупает отдельный номер телефона (можно по SIP).Именно этот номер телефона уходит во все сайты, сателлиты, дорвеи (смотря каким спобом продвигают) Для контекста так же покупается отдельный сипномер. И оплата происходит несколько раз в месяц - по факту. Главное что и технически то это сделать не сложно, и клиенту не нужно будет тратить время на объяснения, пояснения, и так далее.  Все звонки, конечно, записывать. Просто два раза в месяц делается срез и с клиентом прослушиваются ряд звонков. По прослушиваниям звонкам понимаем звонок пустой или нет. Собирается статистика и клиенту выкатавыется расширенная детализация вида столько то звонков, оплачивайте счет.

Да, безусловно стоимость звонков будет зависеть в первую очередь от ниши. Чем конкурентнее тем и стоимость звонков дороже.

Плюсы

Можно переходить на абсолютно новый уровень взаимодействия. Каждый занимается своим делом и не парит друг другу мозг. Никакого шаманства, никаких зависимостей от апдейтов и никаких других проблем взаимопонимания. Возмжность посчитать сколько обходится начальный клиент.

Никакой оплаты за позиции. Никакой оплаты за траифк. Только результат. Все.

Конечно, такой способ по факту будет обходится дороже, но и клиент получает качество. И сеошник получает по факту больше денег.

Клиент будет видеть есть ли конферсия из звонков в продажи и думать как оперировать (менять приоритеты звонков или менеджеров и так далее)

Сюда же добавить оплаты через формы заявок на сайте.

Минусы

Продвиженцу необходимо иметь определнными знаниями и финансовыми ресурсами. Риск что клиент не будет оплачивать по факту никуда не пропадет (юридически подготовится прийдется серьезнее). Клиенту как уже написал больше тратить. Но в целом это интересно и это даже пожалуй не будущее. Это можно делать уже сейчас.

Диалог

Что скажете, какие подводные камни видите? 

Иногда настигает отчаяние. Так как чувствуешь что зашёл в какой-то тупик. Или постоянное чувство дежавю не покидает.  Все идёт как будто по спирали, и на новых и новых витках сталкиваешься с одним и тем же.

Поэтому данную статью я пишу не для кого-то, а больше для себя. Что бы через годы вернуться к ней, посмотреть и посмеяться каким я был глупцом.

Что же я уже сделал? Созидатель я или потребитель? И почему не в одном из пунктов нет желаемого масштаба и колоссального финансового успеха?

Заработок на ссылках

Помню как свои первые заработки в интернете начал с контекста и ссылок, начало получаться а дальше захотелось большего и большего. Свою систему для создания сайтов, свои программы для отправления почты, свои …. Ладно хоть свою биржу не сделал и на том спасибо –)

Разработка софта

При моем участии много лет назад была создана система управления сайтами без БД www.satus.ru

Что с ней стало? По сей день, некоторые наши сайты работают на ней. Она была в первый год достаточно коммерчески успешной, потом разработчик ушел в армию + изменились потребности в таких системах. Второй раз мы попасть сюда не смогли успешно. Ещё помню как первый раз столкнулся с пиратами. Сколько писем писал различным трекерам, файловым депозитариям со ссылкой на авторские права… удаляли, потом систему воровали у нас вновь и вновь. Помню как вокруг «Сатуса» было создано целое комьюнити. Были люди которые делали шаблоны специально под него, даже целые интернет-магазины, были люди которые постоянно давали дельные советы, были агенты по продажам. Помню мы даже делали ролик с 3Д моделью про эту систему который получил кучу откликов, как отрицательных так и положительных.

Продукты для обновления интернет магазинов на Drupal и управления контентом на  Drupal

www.drumode.ru, www.druporte.ru все это на начальной стадии даже давало не большую отдачу а главное приносило пользу людям.  Сейчас интерес к данным продуктам упал полностью. Хотя несколько раз нашу помощь попросили в интеграции рабочих интернет-магазинов что было крайне интересно.

Satus Mailer  - программа для сервера помогающая отправлять электронные адреса по клиентской базе.  Интереса к ней почти не было.

Разработка сайтов

Были попытки два раза создать студию по разработке сайтов. Оба раза загонял себя в тупик понимая что не могу контролировать разработку больше чем 5 сайтов в месяц.  Последняя итерация студии получилась сухая и скучная http://qwi-net.ru

Разработка сервисов

Сервис http://we4u.ru  – сервис обратной связи. Практически не получил никакого коммерческого успеха так как требует существенной доработки. Плюс на рынке присутствуют другие очень серьёзные и сильные игроки.

Сюда пожалуй можно отнести и две внутренние CRM-системы используемую первую у провайдера и вторую у 

Оказание услуг

Занимался я как и все люди из онлайна продвижением. Примерно на первом клиенте, который мне сказал с мату что он теряет деньги из-за того что позиции слетели (когда сам сменил полностью структуру сайта и не оплатил счёт за 3 месяца) мне это все надоело. Надоело потому что потратил много нервов. Клиент был послан туда же куда пытался послать меня и постепенно это направление я свернул.

Интернет-магазин игрушек, интернет провайдер, звуковое книжное издательство…. Наверное, это будут отдельные истории. Потом. Пока и силы закончились.  Хотя истории эти три истории кажется ещё и не закончены….

Часто мне кажется, что у меня нет просто понимания чего-то глобального. Какой-то сокровенной истины что ли. Не знаю. И это угнетает. Тоска....

Мой товарищ в данный момент находится в Южной Корее (привет, Андрей) в гостинице где операторы благоразумно блокируют VoIP трафик предлагая его купить за денежку -) А это значит никаких скайпов, вайберов и прочего голосового прикола. А как же герою нашего рассказа связаться со своей любимой семьёй находящейся в далекой и с сегодняшнего дня ОЧЕНЬ СНЕЖНОЙ России, Перми?

Всегда есть хитрость + смекалка! -)

Хитрость в том, что во всех боле-менее цивилизованных странах входящие звонки бесплатны. 

Спасает нас как всегда моя любимая «Доставка Голоса». 

Регистрируемся, пополняем баланс и переходим в раздел «Как звонить – с сайта»

Видим простую невзрачную, но очень полезную форму!

В первую вводим свой мобильный, а во вторую номер гостиницы где расположился герой статьи Андрей и нажимаем «Позвонить!»

Что происходит дальше? 

1. Доставка Голоса сначала звонит на ваш мобильный, вы поднимаете трубку и слышите «гудки» - это происходит звонок в Корейский отель.

2. После этого на том конце провода милая Корейская девушка на корейском скажет что вы позвонили в такую-то гостиницу.

3. Потеряв все комплексы и языковые барьеры, и я уверен что корейский вы не знаете спросите вежливо девушку на ломаном как у меня английском: do you speak English?

4. Она пробормочет что-то странное, но скорее всего вы поймёте что она то в отличии от вас «спик инглишь».

5. Дальше абсолютно просто. Допустим Андрей живёт в 1583 номере Скажите Please connect me with fifteen eighty three (лучше не выделывайтесь с числительными)

6. Еще вас могут спросить как вас представить. Скажите “friend”

Единственная беда в этой истории, что Доставка Голоса спишет с вас как за два звонка в личном кабинете. И за звонок в Корею и за звонок в Россию. Но это вполне разумные денежные средства.

Всем кто попадает в интернет кажется, что электронная коммерция если не панацея то как минимум крайне выгодно, интересно и самое забавное ПРОСТО. Я и сам до недавнего времени так думал (ну, когда 3 года назад не погрузился во все тяжкие). Я думал, что забавно выбрать какого-то хорошего платёжного агрегатора который имеет ВСЕ платежи, потом выбрать такого где комиссия поменьше холды покороче. Да вы и сами все знаете. 

Как выглядит в реальной жизни работа с приёмом платежей в России ?

Предвидя кучу вопросов и советов, перечислю что я уже попробовал. РБКмоней, Интеркасса, Интеллектмоней, Монета.РУ и много ещё каких-то сомнительных.

Удобство понимания

На первом этапе взаимодействия проблемы возникали примитивные. У некоторых пользователям просто интерфейсы оплаты не понравились, у Интеркассы поддержка на украинском языке и абсолютно странная. Но, самые выкрутасы начались с момента приёма того самого закона О платежных системах. Думаю, вы все помните…

К примеру при малых оборотах Интеллектмоней просто стали списывать получение денежные средства себе ввиду комиссии. Вот оплатили по магазину скажем на 500 рублей в месяц – все эти деньги уходят в фонд пользы интеллект Моней. -) В поддержке что-то вменяемое никто объяснить не смог. А ещё почти ни один из агрегаторов не может принимать деньги с карт эмитированных за пределами Российской Федерации (это просто вынос мозга)

Неудобства

Однажды произошло странное. Наши услуги попытались оплатить фродеры. Казалось бы вот наша какая проблема? Есть агрегатор, есть банк они там сами определяют кто хороший кто плохой (так в договоре и есть). Агрегатор с нами согласился, только приём пластиковых карт приостановил совсем. Апеллируя к банку… ну да ладно. Сделали для карт другого агрегатора.

Реальные риски

И вот снова интеллектмоней. НО уже финт ушами. Снова в наш автоматический сервис пришёл фрод (по мнению агрегаторов). Только фрод такой пришёл, который не только пополнил счёт, но ещё и воспользовался у нас услугами на оплаченные суммы. Т.е. мы получились чисты, клиент заплатил деньги мы оказали услуги нет проблем. Деньги нам агрегатор перечислил мы закрыли часть оказываемых услуг нам, только агрегатор пишет теперь что хочет эти деньги вернуть потому что это фрод. А еще при этом интеллекомоней заблокировали вывод денежных средств из нашего личного кабинете на наш расчётный счёт. Т.е. сделали такой самозахват денежных средств.

И получилось крайне классная ситуация. Все почему-то решили что крайними в этой ситуации хотят сделать нас. На наш законный вопрос а собственно по каким блять критериям мы должны определять фрод к нам идет или нет, мошенник или нет ? У нас нет данных карт, мы не видим попыток подбора если они были. Мы вообще ничего не видим. А вы господа видите, так почему принимаете левые деньги?

Если честно это какой-то странный бред.

Малому бизнесу итак не легко. Почитайте про налоги, издержки, риски, дороговизну денег и неизвестность многих параметров в горизонте хотя бы на 1 – 2 года. А тут еще и так к рискованному предприятию добавляются вот такие выкрутасы.

Читатали, к вам вопрос. Если кто знает нормального агрегатора, эквайера, платежную систему которая ответит на все требования ниже – напишите пожалуйста!

Требования к принимателю платежей

• Быть адекватным с точки зрения документации и заключения договоров
• Уметь принимать оплату через SMS, WMT, ЯД, пластик со всех карт доступных к оплате через интернет (да хоть даже электрон)
• Уметь принимать денежные средства с карт выпущенных за пределами России (хоть США, хоть Тай)
• Уметь самостоятельно принимать и отклонять фродеров, фрикеров, хакеров, пупсеров и лузеров 
• Уметь перечислять полученные деньги на расчётный счёт российского предприятия в рублях сроком максимум через неделю 
• Иметь удобный интерфейс для пользователей
• Иметь удобный административный интерфейс в котором видно кто оплатил, какой е-майл указал при оплате, каким способом оплатил (я понимаю это кажется банально но у половины приемщиков с этим беда полная)
• Иметь удобный вменяемый саппорт любым способом но что бы это работало (хоть тикеты, хоть джаббер, хоть голос  - мы все умеем)
• Уметь указать номер терминала что бы могли его идентифицировать при приеёме через кобрендинговые программы с ведщими игроками

Я даже не пишу тут про сложность интеграции. Она у всех одинаково странная.

Когда-то давно я уже писал о том, как просрал крайне интересный бизнес на ровном месте 

С того момента я заметил, что люди любят копаться в чужом белье, любят когда у кого-то что-то не получается. Что же. Предлагаю покопаться в моем. Только с пользой ;-)

А сейчас я вам напишу о том, что происходит прямо на моих глазах.

Буквально недавно мы создали уникальнейшее в своей мере цифровое, звуковое издательство E.G.D.I.ru  и прямо сейчас проект начинает катиться в тартарары. 

Происходит это по одной простой причине – нет аудитории. Продукт получился интересный, книга пусть не самая гениальная выбранная для произведения но душевная и приятная. Но трафика нет, люди не заходят и не слушают (трафик меньше 30 человек в сутки).

Более того, когда прошу знакомых послушать в большинстве сталкиваюсь с привычной проблемой.  http://burnis.org/node/987 Но, если там это можно хоть как-то понять то здесь совсем ступор. Ведь прослушивание книги бесплатно.

Дружище недавно из уважения ко мне послушал одну главу и сказал что полный треш, содержание ацтой и блевать его тянет. А ведь он просто послушал последнюю главу, Вырвал из контекста и как бы сделал вывод – книга о плохом! На самом же деля книга о любви, о добре, да много о чем. Она очень позитивная!

Фактически пока мы сделали только одну продажу книги и нам внесли пожертвование в виде дотации 3$.

Думал ли я что так будет? Конечно, догадывался. Но, в глубине души я верю (и пока ещё продолжаю верить) что из этого может получиться что-то очень и очень интересное. 

Ну, дорогие мои читатели, может вы подскажете что мы делаем не так? Как нам привлечь аудиторию? Даже ссылка с этногенеза не спасла.

Не так давно я писал о странной идее создать «электронное издательство» http://burnis.org/node/1076.
Так получилось, что мы его запустили буквально сегодня на тестирование. Пока в работе одна книга Евгения Филимонова «Иди сквозь огонь». Первая глава в звуковом оформлении уже появилась. Мы будем выкладывать по одной главе раз в неделю. Еще решаем, в какой именно день.

Волей судеб, в проекте столкнулись сразу несколько энтузиастов. И всем он пришелся по душе. Нашлись люди, кто создали специальную звукозаписывающую студию, нашелся диктор, нашелся звуковой оформитель, даже нашлась дружественная полиграфия. Ну и я тут удачно с новыми серверами, хостингом, и некоторым временем на разработку.

Проект абсолютно безбашенный. Потому что нет ни одной здравой мысли, которая бы говорила, что он может выстрелить. Но мы делаем. И это даже не инерция, это просто непонятный азарт.
Продажа книг в данный момент не ведется. Решаем юридические вопросы, дорабатываем модель на ходу. Пока доступно только прослушивание первой главы книги. Но я всех прошу, если у вас есть время. Или вы хотите выплеснуть эмоции – пройдите по ссылки издательства http://egdi.ru и пожалуйста, выскажитесь. Заранее вам благодарен! -)