интернет-магазины

Уже трое суток придумываем конкурсы для нашего интернет-магазина игрушек. Проблема в основном во мне. Так как отвергаю часть скорее всего толковых идей от талантливых идей. Но что-то интутиция подсказывает нужно чуть где-то доработать.

Пока рассматрвиаются два основных варианта следущим образом. Предполагается, что оба конкурса будут идти параллельно.

1. Условия конкурса: "нарисуй игрушку своей мечты" или "нарисуй любимую игрушку". 

Родители должны прислать рисунок или поделку (лепку) любимой игрушки ребенка выполненной ребенком на конкурс, выставить ее на стене конкурса. За их работы голосуют те кого они привлекут и другие участники конкурса. трое победителей получают призы: почетный диплом и сертификат на 1000, 500 и 250 р (для покупки игрушек в тойз перм, из игрушек доступных для приобретения по акции. доставка за пределы перми оплачивается отдельно по прейскуранту почты рф)..

2. Условия конкурса: купи в магазине ТойзПермь любую игрушку с "красной меткой" ( от 1000р будут),

и получи шанс выиграть - одну из супер игрушек (тут 10 супер игрушек из "залежей") и купон на 1000 рублей (для оплаты игрушек в магазине ТойзПерм)! 

Случилась беда! У этого чудного мишки нет хозяина. Он ждет, что его купят и подарят милому малышу или прекрасной барышне. Очень покладист. Послушен. Милые добрые глазки (на фото тот, что самый крупный). Так как мишка очень милый, продается с колосальным дисконтом. Даже не продается, а отдается в хорошие руки за какую-то символичную цену (что бы на счатье).

Мишка этот очень позитивный. Сконструирован из очень хорошего материала. Не привередлив. Будет дружить с другими зверями. Любит домашних животных, детей и милых дам. 

Приобрести мишку! Стань его добрым хозяином! Он ждет тебя.

СТАНЬ ХОЗЯИНОМ МИШКИ

Малый бизнес он малый, и его часто могут обижать большие -)

2012 год не так давно начался, а на наш интернет-магазин уже грозятся подать в суд  две крупные организации. Одна из которых не абы кто, а целая EMS Почта России. Сумма иска в обоих случаях крайне мала (EMS хотят в суд подать за 12400 рублей, а другая организация за сумму в райне 32 700 рублей). -)

Скорее всего, оба суда мы проиграем. Так как минимум не явимся ни на первый ни на второй (время в таком случае выходит дороже), поэтому просто оплачиваем долги. Если с EMS оплатили сразу же после того как прислали акт сверки, то с другим "кредитором" договорились отправлять порционно каждую неделю малыми частями. И пригрозили встречным иском (благо есть за что).

Зачем? Ну хотя бы потому что оказалось "когда мы должны", с нами стали более обходительно общаться и по человечески. Так как видимо менеджеры заинтересованы не получить штраф. А с EMS так и вовсе решили договор расторгнуть, так как они ОЧЕНЬ сложные и благо у нас там был депозит в размере 10 000 рублей. Про EMS, думаю напишу отдельную статью в скором времени.

Если раньше, я бы переживал и паниковал когда кто-то грозиться арбитражкой, то сейчас отношусь очень спокойно. На контакт всегда мы выходим, и так как по договору стороны должны стараться "прийти к компромису до суда" стараюсь прийти к компромису до суда. Самое плохое в договоре, это, конечно, подсудность. Прописана она когда за 400 км то вполне вероятно что мы не поедем на 10 минутный суд за 400 км если сумма иска меньше хотя бы 20 000 рублей. Более того на сколько я понял маловерятно выиграть суд когда "что-то не совершено". Т.е. написано что дистибьютер должен "ставить в резерв" а он не поставил - не выиграть. Написано что "должен отгружать и не указаны объемы" а он не отгрузил сказав "слишком малый объем" - не выиграть. А вот когда он отгрузил но не оплатили - выиграть. Вот как-то похоже так. -)

Видимо будем расти, скоро заводить свои профессиональные юридические отделы и тоже всех шпунять арбитражкой и самим судиться когда дело доходит.

Есть в секторе малого бизнеса B2C и еще одна острая проблема. Это суды от именно клиентов (тоесть конечных потребителей) и всякие жалобы. Это пожалуй тоже разговор отдельной статьи... И там тоже есть много неоднозначных моментов.

А на ваш малый бизнес часто грозяться подать в суд? А подают часто?

Так как наш интернет-магазин на Упрощенной Системе Налогобложения решили в этом году попробовать для всего этого безобрасия сервис "Мое Дело".

Сервис нахваливают все кому не лень. Более того, они регулярно инициируют все различные семминары. В том числе про то как удобно "Мое дело" для интернет-магазинов.

Удобный ли сервис "Мое дело на самом деле" ?

Скажу честно. Да, он удобне. Да, там действительно удобно считать налоги и все возможные отчеты отправлять. Даже если вы не сильрны в бухгалтерии - там разобраться с этим крайне просто.

Но я лучше о минусах напишу. Мне так проще. О плюсах и так все знают.

Местами сервис оторван от реальности. 

К примеру, он упорно делает всякие дубли при импорте выписки, с разных интернет-банков и это малорешаемоя ситуация. Постоянно будут дубли контрагентов. -(

Еще он подразумевает генерацию счетов своими силами - что там сделано удобно. Но косячно. К примеру приходят счета не с ящика что вы задали, а с моего деловского. И еще в подписи постоянно ставится какая-то чушь с вашим именем что часто совсем не обязательно.

У моего дела нет API. А это реально было бы здорово для интернет-магазинов. Ведь в интернет-магазинах часть информации (к примеру счета клиентам) генерятся самим магазинам. И потом что бы делать акты и накладные нужно их каким-то "ручным" образом все же генерирвоат в моем деле.

Проблема, конечно, решается одним плохим способом (не иделогически верным). А боле менее красивый способ это только создание черех Хьюмэн Эмулятор псевдоАПИ что видмио и придется делать что бы в конек поставить на потом "работу с бумажками".

Ну и суппорт скажу честно не очень оперативный. Как только регистрируетесь вас оближут, а дальше уже не так все быстро и радужно. Дозвониться тоже не особо быстро получается.

Итог

Сервис хороший. И стал нанмого лучше чем раньше. Реально можно сэкономить на бухгалтере если вы на УСН. Удобно считается зарплата когда есть сотрудники. Но скажу честно. Самое оптимальное кому нужно "Мое дело" это ИПшники на УСН 6%. Только возникает вопрос. А нужно ли им Мое Дело... ну это уже вопрос риторический. Как минимум отчеты сдавать удобно.

Будем пользоваться. И мучать их тех. поддержку. Так как видно что делают и стараются. Особенно мне нравится что видно не оплаченные счета и можно "почти удобно" отправить должникам всем сразу счета в PDF с намеками что "у вас не оплачено. вы плохой" -)

А кто-то из вас пользуется сервисом "Мое дело" ?

Тут задумался, а что если весь большой ассортимен нашего интернет-магазина разделить на отдельные сайты?

А что, идея довольно любопытная. Причем разделить именно по дистрибьютерам (поставщикам). Для таких игрушек такой сайт, для таких такой. У меня почему-то есть интересное предположение что это крайне увеличит конверсию. Всем ведь известно, что ходит народу больше туда где выбор больше. А покупают больше там, где как раз выбор меньше. Потому что проще определится.

Я, конечно, так пока делать не собираюсь. Но мысль все же довольно любопытная. Кто-то так пробовал делать?