интернет-магазины

warning: Creating default object from empty value in /home/a1025/domains/burnis.org/www/modules/taxonomy/taxonomy.pages.inc on line 33.

Свой интернет-магазин игрушек. Мысли в слух.

Тут задумался, а что если весь большой ассортимен нашего интернет-магазина разделить на отдельные сайты?

А что, идея довольно любопытная. Причем разделить именно по дистрибьютерам (поставщикам). Для таких игрушек такой сайт, для таких такой. У меня почему-то есть интересное предположение что это крайне увеличит конверсию. Всем ведь известно, что ходит народу больше туда где выбор больше. А покупают больше там, где как раз выбор меньше. Потому что проще определится.

Я, конечно, так пока делать не собираюсь. Но мысль все же довольно любопытная. Кто-то так пробовал делать?

Бизнес с игрушками – не игрушечная ответственность

Не получаете пока выйти на 1 000 000 оборота в месяц. Причем еще далеко не получается. И это расстраивает! Ведь я хотел уже к августу вывести на этот уровень.

Извечная проблема мелкого ритейла в России – это транспортные компании.

Почему с ними постоянные проблемы? Думаю, на самом деле есть довольно объективные ответы:
Сокращение издержек в пользу выбора «сиюминутной выгоды», экономия на логистах
Лояльность российского народа (да. Как не крути и не жалуйся, но мы сами часто мудаки и не читаем договора, где прописана ответственность, а если нас подставляют, мы не идем в суд! Мы ничего не получим, только потратим время. Знакомый стереотип? )
Ко второму пункту относится экономия на водителях. Водители в итоге экономят на своих транспортных средствах (зашумел ступичный подшипник? Да еще 5000 км проедет! Денег то мало платят!)
Отвратительные дороги!

А я ведь большой стране, такой как Россия, если она хочет развитый малый бизнес, нужны дороги! Хорошие дороги! И хорошая почта.

Вот вам пример.
В одну из пятниц транспортная компания должа была забрать для нас часть игрушек в г. Екатеринбург но не сделала этого. Причем даже не известила, и сами логисты на вопросы сказать что-то внятное просто подвисали. В понедельник тоже не забрали, во вторник тоже. Наступила следующая пятница, а они еще даже не забрали.

Но у нас клиент, которому что-то было обещано переживает! Игрушки ребенку нет! У ребенка Д.Р.! Представляете какая трагедия? Я вот представляю… это просто кромешный ад.

Конечно, мы выкрутились. Конечно, мы нашли способ поменять транспортную компанию, нашли способ убедить клиента подождать до понедельника, и даже сделали ему в качестве моральной компенсации небольшой презент.

Но это мы. Мы уже второй год занимаемся игрушками, у нас уже есть определенные активы, опыт. Мы уже превратили этого клиента в постоянного, закрыв первую с ним сделку в небольшой технический минус, но в итоге он позже купил игрушек больше. Он доволен. Мы довольны.

Транспортные компании России, когда же вы станете адекватными по стоимости и обслуживанию?

Тем временем, мы все же пробуем более плотное сотрудничество с EMS Почта России. Так как они большие и инертные, но что-то мне подсказывает, что они много делают сейчас интересного и перестраивают все в лучшем ключе. Еще примерно схожие ощущения у меня, когда я смотрю на Сбербанк. Вроде большая тормозная машина, но такое чувство, что буквально за пару лет эти две компании станут очень удобными и прогрессивными. Хотя, может быть я ошибаюсь.

А как вы относитесь к EMS Почте России ?
А как вы относитесь к Сбербанку, который рядом?

Что подарить на д.р. другу/подруге?

На правах рекламы собственного магазина и личного опыта официально заявляю, что лучший подарок это «Мягкая игрушка».

В нашем Интернет-магазине игрушек вы можете заказать огромное количество мягких игрушек с доставкой в любой город Российской Федерации. Доставка игрушек по Перми и Ижевску осуществляется бесплатно. Для остальных городов сумму доставки наш калькулятор рассчитает вам в автоматическом режиме при составлении заказа.

Только посмотрите, какие милашки, за вполне адекватные деньги и самое главное замечательного качества.

Игрушка мягкая Лемур Лемми

Мягкая игрушка Ретривер 70 см

Таких зверей можно подарить любимой, любимому, малышу, теще, другу да и вообще даже самому себе как с поводом так и без!
Подари мягкую игрушку другу! Сделай мир добрее и милее.

На сайте более 20 способов оплаты. Оплатить можно как со своего банковского счета переводом, так и электронными деньгами, пластиковыми картами, платежными терминалами и все это в автоматическом режиме.

Если хотите сделать свой выбор более опциональным, вам будет рад наш «мастер выбора игрушек».

Не знаешь что подарить? Тогда наш Интернет-магазин создан для того что бы вас спасти!
--
Дополнительная реклама: Социальная сеть «Прокат в Екатеринбурге» - это место, куда владельцы любого прокатного бизнеса могут добавить информацию о своих услугах совершенно бесплатно.
Недвижимость в Перми - это быстроразвивающийся и привлекательный рынок Прикамья

А вы когда закажете у нас мягкую игрушку своим любимым?

Ошибки в разработке интеренет-магазина. Главные моменты.

Свои ошибки они на то и свои, потому что на них учишься быстрее и эффективнее.

В данный момент магазин для нас стал почти «бездонной бочкой», и если другую, основную свою деятельность после вложений, уже сейчас я могу «как-то оценить», и возможно даже «продать», то рассматривать Интернет-магазин как АКТИВ можно, но в нашей стране пока с натяжкой.

Тем не менее, магазин уже почти отъел от нас по вложениям полмиллиона рублей.
Куда ушли эти деньги?

Открытие филиала в Ижевске, траты на офис, курьеров, визитки, полиграфия, реклама на форумах, в газетах, хостинги, колл-центр, естественно отделение в Перми.

Основные проблемы

Даже работая на упрощенной системе налогообложения, порой отнимают много времени все различные бумаги (первичная документация, выписки, ай яй яй)

1. Оборотные средства
Как бы вы и мы не пытались, но заниматься ритейлом – а ИМ игрушек это именно ритейл, хоть и своеобразный без достаточного количества оборотных средств – просто непостижимо.

Нет, конечно, в бизнес модели было много интересных моментов. Начиная от того, что магазин сможет за счет умелого оперирования и профессионализма

А просто так взять и отдать свои личные кровные деньги в оборот не всегда получается. И самому бывают нужны, да и просто бывает что их нет -)

Поэтому, это кредиты, это займы, это все различные инвестиции. Выкручивайтесь как хотите, но запомните что строить бизнес без денег не реально в 99 процентов случаев. На самом деле, можно даже сказать что в 100 процентах, но своеобразные исключение все же есть.

2. Работа с поставщиками.
Как этого не хотелось мне, вам, или любому другому человеку живущему при капитализме, бывают ситуации, когда вот день не решают все. Или даже не решают ничего. Довольно часто мы сталкиваемся с одним поставщиком с ситуацией, когда игрушки нам просто НЕ ПРОДАЮТ. Вот не продают и все. Хотя мы делаем как уже писал стопроцентную предоплату, самовывоз… это ничего не значит.

Другие траты

Я даже не хочу здесь писать, про такие проблемы, как СПРОС, про то, что к Интернет-магазинам люди еще не готовы в регионах и.т.д и.т.п, про зарплаты менеджерам, курьерам, разработка самого магазина, SEO...

Прибыль

Подозреваю, что многим интересно будет узнать о прибыли Интернет-магазина. На самом деле, мы в этом плане компания не публичная, и не обязаны рассказывать свои прибыли, но виде исключения поделюсь секретной информацией.

За 2010 год мы показали (это правдивые цифры) убыток в 80 000 рублей (пишу без копеек, так как это не важно). Для кого-то это может показаться космическая сумма, кто-то скажет «что мало и легко отделались». Но на самом деле, именно примерно так мы и планировали «закрыть год». Поэтому все идет по плану. Хотя, в глубине души, конечно, я надеялся, что, возможно, мы покажем в первый же год прибыль…

Откуда такие убытки?
Главным образом из за клиенториентированности. Об этом сложном периоде в первый год, более подробно я пожалуй смогу написать только спустя несколько лет, когда магазин уже станет достаточно узнаваемым и иметь хороший оборот. В общих словах это выглядело как «клиент для нас это главный актив и мы готовы в него вкладывать!», даст ли это должную отдачу – покажет время.

Все еще хотите открыть свой бизнес? И я скажу, что это правильно -) Главное быть ко всему (причем в основном морально) готовыми!

Если вам что-то интересно, спрашивайте, постараюсь где-то открыть завесу, о чем-то возможно рассказать подробнее. С кем-то, может быть мы даже начнем сотрудничать. Все в ваших руках.

Партнерство в бизнесе.

Все мои бизнесы и проекты всегда были в партнерстве. Порой это помогает, порой мешает. Будь то, офф-лайн или он-лайн. Я всегда был либо партнером (причем, иногда младшим), либо совсем наемным рабочим, либо равноправным партнером.

Оптовые продажи модулей, автомобили где я был в не понятном состоянии (работник, который «партнер») и даже такие проекты как CMS Satus, Drumode, Druporte, Компания по Хостингу, Интернету, Телефонии, были созданы в партнерстве.
Да что там говорить, даже Интернет-магазин игрушек я создавал в партнерстве.

Хотел бы рассказать о случаях, когда люди приходят к партнерству.
Партнеров обычно ищут у нас люди в следующих случаях. Когда понимают, что самим не хватает сил. А еще бывают случаи, когда хотят выехать за чужой счет (но это отдельная история). Самое правильное же партнерство – это когда чувствуешь, что можешь прийти к определенной синергии. И сможешь не только получить, но и отдать. Это довольно сложный механизм взаимодействий.

К примеру, с партнерами нельзя быть очень жестким, потому что это может быстро встать боком во взаимопонимании. Но и слишком лояльным к своим партнерам быть нельзя – сядут на шею не успеешь заметить. Обычно получается не то, что золотая середина. Скорее чередование эмоций.

Нужно сказать, что объективно мне каждое партнерство вышло боком. Но везде есть не только отрицательным моменты.

Если в высокотехнологичную компанию, связанную с телекоммуникациями пригласили меня, то в Игрушки уже приглашал я (а партнера я искал почти 2 года…).

Думаю, что рассказывать про то, сколько каждое партнерство и где стоило мне вминус заострять внимание не буду. Как пока оставим и материальные плюсы. Пока это не актуально. И еще не дошел я до тех черт, когда можно оглянуться назад и сделать публичные выводы.

И так, как же докатиться до такой жизни, что Вы приходите к осознанию того, что Вам нужен партнер?

В Телекоммуникационный холдинг меня изначально привлекли на равноправных правах с долей в 33%, при том, что объективно из всех партнеров я был самый бедный. Но странные стечения обстоятельств, плюс внутренняя дерзость, и накопленные определенные активы (порой и в основном не материальные) сделали свое дело. Я вошел в этот бизнес на практически равных условиях с другими партнерами.

Жизнь витиеватая, и один из партнеров от нас ушел, открыв некое подобие нашей организации предприятие. Ушел он по личным мотивам и конфликтам. На его место был вызван другой. Вскоре, по собственному желанию и взаимонепониманию так же покинул нас по схожим мотивам. Остались мы два соучредителя. С мотивациями. Местами с долгами. Но мы делаем то, что понимаем и то, что развивается и то, что в скором будущем станет многомиллионным (про миллиардный не уверен) бизнесом. С хорошими оборотами, выручкой.

Если суммарно перечислить что на сегодняшний день я делаю в партнерстве. То это «Телефония-Интернет-Хостинг», «Интернет-магазин игрушек», «Проект заработок на ссылках», «еще один Интернет-магазин», «WM-обменник, который возможно будет октры», проект по разработке программного обеспечения, Веб-студия.

Получается, что я почти нигде не выступаю как единоличный собственник. Но и как наймит, я уже почти нигде не выступаю. А что. Забавно. Порой вот так задумаешься. И, кажется, что уже и не делаешь ничего один. Плохо это? Думаю, что нет. Просто у каждого свой путь.

Но общий вывод такой. Скорее всего, Вам просто нужно сразу отказываться от партнерства. Это не для слабонервных. Вряд ли есть люди, которые могут быть Вашей копией. Партнерство это особая химия. Это когда компромиссов приходится находить больше чем в каких-то острых бытовых ситуациях. Но и синергия партнерства при правильном подходе может выстрелить больше в разы. Поэтому все старайтесь должным образом взвесить.

Частые проблемы партнерства
Далеко ходить не будем. Самая распространенная ситуация, связана естественно с деньгами. К примеру, Вы делаете партнерский проект и решаете, кто, сколько может и должен вложить. Один из Ваших партеров вкладывает сразу в бизнес больше чем Вы в 2 раза. Вы радуетесь, развиваете бизнес. Вы постоянно трудитесь. Но проходит какое-то время, и Вы понимаете, что понемногу Вы уже потратили больше чем Ваш партнер инвестор как материально так и не материально (время, труды, созидание), частичное финансирование.

В таких ситуациях нужно сразу определить, кто и какую роль должен выполнять. Во-первых, сразу Вы в силу неопытности можете опередить роли не правильно. Как переоценить, так и недооценить. Начинают возникать ситуации, когда кто-то из Вас уже начнет обвинять в бездельничестве других партнеров. И вполне вероятно, что все разговоры ни к какому консенсусу Вас не приведут.

С другой стороны. Бывают ситуации, когда партнеры откровенно Вас подстраховывают. К примеру, были ситуации, когда я просто не знал что делать. А мой партнер ощущая остроту ситуации просто делал кардинальные действия без согласований (к примеру, срочная командировка в другой город решающая многие проблемы).

Выводы
Лично я для себя сейчас сделал следующие выводы. Я могу допустить, что бы партнер принимал минимальное участие и был на равных условиях, только если он изначально потратил минимум в два раза больше чем я. И при моих последующих вливаниях он должен сделать соответствующие дополнения в пропорциональном отношении. Формула бредовая, но достаточно справедливая. Хотя справедливость опять же вещь довольно относительная.

Именно поэтому, ситуация обыгранная в фильме (именно в фильме а не в жизни) «Социальная Сеть» мной полностью одобрена. Пусть сколько угодно Инвестор соучредитель там вкалывал, но если результата не принесло пока другие вкалывали – идите лесом. Заберите свои тугрики с небольшим процентом. Мы пойдем расти дальше.

Дать денег – это хорошо. Если еще и своевременно, то хорошо вдвойне. Но это не возвышает в моих глазах человека. Поэтому к инвесторам сейчас я стараюсь уже быть очень избирательным чего и вам желаю.

Вот такой небольшой пост.

Wish List Burnis лист на 2011 год

Решил составить небольшой список пожеланий себе на год.

Купить сенсорный коммуникатор с WiFi. А то, подаренный мне когда-то друзьями Сони Эриксон начинает морально устаревать
Купить себе Сноуборд с креплениями и ботиками. Уж очень зацепили меня эти катания.
Сделать на Игрушки - Пермь оборот в миллион рублей в месяц.
Дойти блогом burnis.org до 1000 ридеров. Мелочь, а приятно и хочется.
Открыть еще одну интересную организацию с интересным парнером. Будет связано с электронными продуктами.
Получить субсидию от Края на основной бизнес. Хочу получить 100 000, так как потратили мы на инновации намного больше, то думаю что если хорошо оформим Бизнес План есть неплохой шанс это получить.
Научиться программировать. Все же мне хочется стать интересным программистом, что бы как минимум суметь находить больше возможностей создавать ТЗ и общий язык с программистами. А главное, увеличить свой уровень как алгоритмика.
Приблизить свою мечту о покупке автомобиля Porsche. Чувствую что это будет не скоро -(
Купить в этом году снова себе автомобиль как рабочую лошадку. Устал снова находиться без машины, да и кататься на бордах без машины не удобно.
Многое другое.

Хм. А что, не так уж много оказывается я хочу.

Разработайте мне интернет-магазин за 15 000 рублей

Вчера по рекомендации мне постучалась милая девушка. С просьбой примерно следующего характера "Дмитрий. нам Вас порекомендовали, нам нужно разработать интернет-магазин. Пожалуйста выйдите на связь, вот мой номер телефона - позвоните мне пожалуйста завтра".

В это время, я находился в сети. Оценил примерный бюджет на разработку толкового интернет-магазина с различными модулями, помощью в наполнении и управлении. И дал практически моментальный ответ. Что да, интернет-магазин мы разработать можем, но стоимость будет от 45 000 рублей и реальные сроки 1.5-2 месяца и дл НГ не успеваем точно. Так же пришлось учесть тот факт, что перед НГ заказов на интернет-магазины уже хватает и просто так высвободить время, что бы сделать что-то очень дешевое и муторное не получится. Кроме того, потенциальный клиент ясно дал понять что магазин нужен срочно и почти вчера. О чем свидетельствовали просьбы ВКонтакте (не люблю эту соц.сеть) и просьбы в ICQ.

Ответом я был не сильно, но удивлен. Девушка со знанием дела сказала что интернет-магазины сейчас разрабатываются нормальные за 18-20 тыс. рублей, но не хочется заказывать совсем не знакомым людям...
А более того, она даже знает что можно сделать и за 15 если простенький, но ей нужен "рисованный" ...

На мои советы о том, что интернет-магазины требуют несколько других вложений чем она представляет по собственному опыту мне дали четко понять, что без меня лучше всего все знают.

Что же. Я буду очень рад, если девушка действительно сделает то, что она хочет за указанную сумму. Но как показывает моя практика, ни к чему хорошему эти "демпинги со стороны разработчиков" и "экономия со стороны клиентов" не приводят.

С другой стороны, это здорово. Что есть на такие продукты как разработка интернет-магазинов уже определенный спрос, и что он пытается как-то формировать предложения.

Но в глубине души как-то грустно от созданных стереотипов. Ну, поверьте мне как человеку самому имеющему уже несколько интернет-магазинов в совладении... не бывает интернет-магазинов хороших за 20 тыс. -) НЕ БЫВАЕТ. Хоть как на это посмотрите. Я уже много писал, о сложности разработки интернет-магазинов. Даже не буду ссылаться.

Такой "магазин" возможен только в ключе просто сайта-каталога. И приема заказов по телефону.
Хотя.. может и мы уже скоро начнем просто все штамповать и штамповать с такими требованиями? -) Очень надеюсь, что мои сайты будут только становиться дороже. Потому что для себя все же стараюсь выбирать качество а не количество.

Уважаемые мои читатели, Вы тоже считаете что стоимость разработки интернет-магазина должна составлять указанную сумму?

Рассказать о новости

Социальные комментарии Cackle
RSS-материал