Блог бурчащего Burnis`а

Давно уже идея открыть свой Интернет-магазин не покидала мою голову. Точнее, конечно, они даже и есть но так или иначе партнерские, на каких-то предоставляемых заранее движках от этих самых партнерок и.т.д.

Магазин игрушек, путевок, автомобилей, чего только не нужно, и можно сделать в этом мире. В стадии переговоров магазин бытовой техники, и прочих приятных вещей.
Но очень хотелось откатать всю технологию, посмотреть на какие грабли наступить и.т.д 

Первым делом встал вопрос о выборе систем для построения Интернет-магазинов. На самом деле любая CMS, CMF, не буду сейчас перечислять все рассмотренные. Если сказать, вкратце, то от возможности написать свою до покупки битрикса и забугорных монстров. И вот, вся моя необоснованная и где-то не понятная любовь к друпалу в очередной рас дала толчок к тому, что именно на нем и сделать Интернет-магазин.
Под друпалом существует два основных модуля е-комерц, и уберкарт. Для нашего магазина мы выбрали последнюю, потому что когда-то давно на первой я собирал магазин и мне не понравилось то, что он достаточно получился громоздкий и глючный. Хотя, сейчас скорее всего ситуация изменилась коренным образом.

В данный момент подготовил достаточно не плохую, на мой взгляд, сборку уберкарт-друпал и начинаем её активно тестировать. Для этого пришлось собрать неплохую вдс в МТЭЦ-9, но я думаю это того стоило.

А что продавать?
Так как мы занимаемся активно сейчас продаже й автозапчастей в Перми, и естественно рано или поздно появляется отказной товар, или который вдруг не подошел (клиент указал не те данный машины) и.т.д -) То решили все оставшиеся запчасти на складах выложить на сайт. Сделали фотографию каждого элемента, ввели пока базовые описания. Поэтому кому не лень, можете потестировать наш магазин и оставить критику-пожеления в комментариях. А вот собсвтенно и он – Интернет-магазин автозапчастей пермь

--
Всего интересно найти прелестный фото кеш!

Был тут у меня летом интересный инцидент. Продвигали сайт одного агентства, продвигали не морду а различные тематические страницы (оптимизированный копирайт специально для сайта). Практически идеальный, белый, пушистый вариант продвижения.
И вот в один прекрасный момент из выдачи выпадают все 200 страниц. И остается лишь морда. Переписка с Платоном не приводит к положительному результату, он говорит что «все ок», но ситуация никоим образом не меняется. Долго думали, что делать в этой не простой и нелегкой задаче. Потом просто плюнули, и продвинули по всем кеям морду. Если осторожно, то по 10-30 кеям поднять морду сайта на ссылочном и статейном по сч запроса не стало большой проблемой.

Да, на сайте изначально было небольшое переуплотнение, которое могли так или иначе расценит как нарушение правил пользования яндексом… Но, выкинуть все страницы, причем без пессимизации. Подозреваю, что это сделано злыми конкурентами клеинтов, которые так же активно продвигают свое дело и писают кипятком по каждому поводу. Похоже написали кляузу в поддержку яндекса -) По крайней мере гугл кушает все на ура. Только вот трафика в нем по нашим запросам нет –(

Обдумываю красивые варианты решения и этой проблемы. 

Кстате, сайт продвинутый по всем кеям с трафиком разработан нами на Сатусе. Который, Вы сейчас можете купить со скидкой  в честь великого праздника.

В многих случаях цель сайта – это звонки. Про заявки через он-лайн формы говорить не буду, потому что это и так понятно. Но как понять, есть ли звонки именно от людей звонивших Вам по телефону?

На вскидку вижу несколько вариантов:

Купить отдельный номер, симку, или через ип-телефонию и этот номер светить только на сайте. Тут все понятно. Но, порой такой ход экономически не выгоднее, порой у организации и без того многоканальный телефон и это тоже может оказаться лишним.

Попросить менеджеров узнавать - «откуда они узнали про организацию, про действующие предложения и.т.д». Но и тут бывают свои подвохи, порой по собственному опыту знаю, что звонящие бывают достаточно напористые, бывают излишне сумбурны и быстры и в редких случаях, но бывает, что задать нужный Вам вопрос бывает не к месту, или не представляется возможным. А бывает еще хуже, человек бегло отвечает «из Интернета» и дальше уже не факт что он именно с этого думаемого Вам сайта Вам позвонил. Ведь это мог быть местный форум, реклама на городском портале, или те же он-лайн Из рук в Руку. И в этом случае получается, что мы в затруднительном положении. Более того, порой клиенты и сами не помнят где они что увидели, ну не пытать же их? -)
Про случаи, когда бывает и менеджеров трудно к таким вопросами «переучить/приучить» я молчу совсем.

Можно сделать Акцию.
Это когда Вы на сайте размещаете какое-либо «уникальное предложение», и дальше просто излагайте своим потенциальным клиентам, что если они позвонят и скажут что вот с этого сайта узнали данную информацию то получат какие-то «плюшки» (бонусы, скидки, консультации, и прочая халява). Но и тут бывают подвохи хоть и не принципиальные. Люди могут сначала узнать о Ваших услугах не через сайт, а потом только его найти. И уже почти при совершившейся сделке попросить «плюшку», а могут и совсем не уметь пользоваться Интернетом, а им кто-то возьмет да и скажет из знакомых «позвони туда, скажи то». -)

Какие еще есть методы на Ваш взгляд, для отслеживание «звонков с сайта» ? У меня пока проскочили из основных только эти три. Предлагаю, если кому не лень, устроить в комментариях небольшой «мозговой штурм». Это значи что писать можно любую идею, пусть даже самую обсурдную, но она имеет место на жизнь. Авторы всех идей получат от меня бесплатно "постовой" в ближайших постах или просто "спасибо" -)