рабочее

СРОЧНО продаются сайты, тематика детские игрушки (расширенный лот)

Кому-то может подойдет под Сапу, может кто-то под себя перенастроит трафик которого немного не знаю.  Понял что продажа имеет смысл только вместе, поэтому вот объединенный лот:

ВСЕ ВМЕСТЕ ЗА 45 000 рублей, и нафиг (  и да. ТОРГ уместен.

  • www.toys-perm.ru - сайт интернет-магазина "Игрушки - Пермь"
  • www.toyskazan.ru - сайт интернет-магазина "Игрушки - Казань"
  • http://ob-igrushkah.ru - блог об игрушках. Авторский контент, в индексе
  • http://vk.com/club17906874 - паблик "Игрушки - Пермь" ВК - живой, все пользователи естесвенные.

 

Все сайты с возрастом, историей, с кучей страниц в индексе, имеются "топы" по некоторым региональным запросам. Все когда-то делали живые продажи.

Отдам все сразу и видимо очень дешево, по вопросам покупки обращаться в ICQ 157607634 или vk.com/burnisorg или rburnis at gmail.com

udp. добавил цену

сайты достаточно узнаваемые, каждый день происходит пару звонков даже в таком мертвом режиме, люди что-то постоянно хотят купить.

сайты рекламировались в свое время в сомниельных журналах, форумах. Где-то даже на слуху. Забирайте не пожалете.

Неучтённые риски в российской электронной коммерции (про платёжных агрегаторов)

Всем кто попадает в интернет кажется, что электронная коммерция если не панацея то как минимум крайне выгодно, интересно и самое забавное ПРОСТО. Я и сам до недавнего времени так думал (ну, когда 3 года назад не погрузился во все тяжкие). Я думал, что забавно выбрать какого-то хорошего платёжного агрегатора который имеет ВСЕ платежи, потом выбрать такого где комиссия поменьше холды покороче. Да вы и сами все знаете. 

Как выглядит в реальной жизни работа с приёмом платежей в России ?

Предвидя кучу вопросов и советов, перечислю что я уже попробовал. РБКмоней, Интеркасса, Интеллектмоней, Монета.РУ и много ещё каких-то сомнительных.

Удобство понимания

На первом этапе взаимодействия проблемы возникали примитивные. У некоторых пользователям просто интерфейсы оплаты не понравились, у Интеркассы поддержка на украинском языке и абсолютно странная. Но, самые выкрутасы начались с момента приёма того самого закона О платежных системах. Думаю, вы все помните…

К примеру при малых оборотах Интеллектмоней просто стали списывать получение денежные средства себе ввиду комиссии. Вот оплатили по магазину скажем на 500 рублей в месяц – все эти деньги уходят в фонд пользы интеллект Моней. -) В поддержке что-то вменяемое никто объяснить не смог. А ещё почти ни один из агрегаторов не может принимать деньги с карт эмитированных за пределами Российской Федерации (это просто вынос мозга)

Неудобства

Однажды произошло странное. Наши услуги попытались оплатить фродеры. Казалось бы вот наша какая проблема? Есть агрегатор, есть банк они там сами определяют кто хороший кто плохой (так в договоре и есть). Агрегатор с нами согласился, только приём пластиковых карт приостановил совсем. Апеллируя к банку… ну да ладно. Сделали для карт другого агрегатора.

Реальные риски

И вот снова интеллектмоней. НО уже финт ушами. Снова в наш автоматический сервис пришёл фрод (по мнению агрегаторов). Только фрод такой пришёл, который не только пополнил счёт, но ещё и воспользовался у нас услугами на оплаченные суммы. Т.е. мы получились чисты, клиент заплатил деньги мы оказали услуги нет проблем. Деньги нам агрегатор перечислил мы закрыли часть оказываемых услуг нам, только агрегатор пишет теперь что хочет эти деньги вернуть потому что это фрод. А еще при этом интеллекомоней заблокировали вывод денежных средств из нашего личного кабинете на наш расчётный счёт. Т.е. сделали такой самозахват денежных средств.

И получилось крайне классная ситуация. Все почему-то решили что крайними в этой ситуации хотят сделать нас. На наш законный вопрос а собственно по каким блять критериям мы должны определять фрод к нам идет или нет, мошенник или нет ? У нас нет данных карт, мы не видим попыток подбора если они были. Мы вообще ничего не видим. А вы господа видите, так почему принимаете левые деньги?

Если честно это какой-то странный бред.

Малому бизнесу итак не легко. Почитайте про налоги, издержки, риски, дороговизну денег и неизвестность многих параметров в горизонте хотя бы на 1 – 2 года. А тут еще и так к рискованному предприятию добавляются вот такие выкрутасы.

Читатали, к вам вопрос. Если кто знает нормального агрегатора, эквайера, платежную систему которая ответит на все требования ниже – напишите пожалуйста!

Требования к принимателю платежей

  • Быть адекватным с точки зрения документации и заключения договоров
  • Уметь принимать оплату через SMS, WMT, ЯД, пластик со всех карт доступных к оплате через интернет (да хоть даже электрон)
  • Уметь принимать денежные средства с карт выпущенных за пределами России (хоть США, хоть Тай)
  • Уметь самостоятельно принимать и отклонять фродеров, фрикеров, хакеров, пупсеров и лузеров 
  • Уметь перечислять полученные деньги на расчётный счёт российского предприятия в рублях сроком максимум через неделю 
  • Иметь удобный интерфейс для пользователей
  • Иметь удобный административный интерфейс в котором видно кто оплатил, какой е-майл указал при оплате, каким способом оплатил (я понимаю это кажется банально но у половины приемщиков с этим беда полная)
  • Иметь удобный вменяемый саппорт любым способом но что бы это работало (хоть тикеты, хоть джаббер, хоть голос  - мы все умеем)
  • Уметь указать номер терминала что бы могли его идентифицировать при приеёме через кобрендинговые программы с ведщими игроками

 

Я даже не пишу тут про сложность интеграции. Она у всех одинаково странная.

Микрофейлы. Подолью жаренного или попрошу идей.

Когда-то давно я уже писал о том, как просрал крайне интересный бизнес на ровном месте 

С того момента я заметил, что люди любят копаться в чужом белье, любят когда у кого-то что-то не получается. Что же. Предлагаю покопаться в моем. Только с пользой ;-)

А сейчас я вам напишу о том, что происходит прямо на моих глазах.

Буквально недавно мы создали уникальнейшее в своей мере цифровое, звуковое издательство E.G.D.I.ru  и прямо сейчас проект начинает катиться в тартарары. 

Происходит это по одной простой причине – нет аудитории. Продукт получился интересный, книга пусть не самая гениальная выбранная для произведения но душевная и приятная. Но трафика нет, люди не заходят и не слушают (трафик меньше 30 человек в сутки).

Более того, когда прошу знакомых послушать в большинстве сталкиваюсь с привычной проблемой.  http://burnis.org/node/987 Но, если там это можно хоть как-то понять то здесь совсем ступор. Ведь прослушивание книги бесплатно.

Дружище недавно из уважения ко мне послушал одну главу и сказал что полный треш, содержание ацтой и блевать его тянет. А ведь он просто послушал последнюю главу, Вырвал из контекста и как бы сделал вывод – книга о плохом! На самом же деля книга о любви, о добре, да много о чем. Она очень позитивная!

Фактически пока мы сделали только одну продажу книги и нам внесли пожертвование в виде дотации 3$.

Думал ли я что так будет? Конечно, догадывался. Но, в глубине души я верю (и пока ещё продолжаю верить) что из этого может получиться что-то очень и очень интересное. 

Ну, дорогие мои читатели, может вы подскажете что мы делаем не так? Как нам привлечь аудиторию? Даже ссылка с этногенеза не спасла.

Знакомство с Сергеем Полонским @polonium_194 или параллельный мир в королевстве Камбоджа

Я сторонник того, что России не хватает предпринимателей. Таких видных, на которых можно ровняться, с которых стоит брать пример. Всегда с ними какая-то происходит беда. Скажем были в Америке Говард Хьюз, или Стив Джобс которые изменили мир авиаперевозок и компьютеров соответственно. Они меняли мир, изменили его кардинально. И, если посмотреть историю….их обычные люди ЛЮБИЛИ и уважали при жизни. Ими восхищались. А у нас?  У нас многие обыватели Сергея считают мошенником, пафосным «девелопером», авантюристом и.т.д

Мой рассказ будет о Сергее Юрьевиче Полонском. 

Будьте осторожнее со своими мыслями.

Буквально месяц назад, пересмотрев передачу Олега Тинькова «Бизнес секреты с Полонским» я подумал, что хочу увидеть этого неординарного предпринимателя вживую. Мы это недооцениваем, но мысль материальнее чем вам кажется, появилась возможность отправиться в королевство Камбоджа на остров к нему самому. Недолго думая, отпросившись у семьи мы отправились в дальний путь! Получилось не только немного пообщаться вживую, но и посмотреть как он ведёт дела, управляет людьми. Да что там говорить, он даже лично поздравил меня с днём рождения -))))) А это просто огромный профит -) Не каждый раз такая возможность может выпасть.

Какой он Полонский в жизни?

Да вот такой же как в телевизоре. Неординарный, абсолютно харизматичный с очаровательной улыбкой. Не первый взгляд не знающему человеку он может показаться глупцом, транжирой или баловнем судьбы. Но со временем понимаешь что практически во всех его действиях есть какой-то смысл. Понять правда этот смысл сходу не так легко.

Понял ли я Сергея за неделю пребывания на его острове? Конечно, нет. 

Честно говоря и пообщаться толком не получилось. Такой он человек. Сам себе на уме. Это не хорошо и не плохо. Но, безусловно он крайне интересный. При всех его заморочках, стоит понимать что он сделал себя сам, появился из ниоткуда и построил миллионы квадратных метров в России, включая Башню Федерации. Про которую даже не хочется говорить. В моем представлении, это должна была быть Башня как совокупность предпринимательской жилки, красивости и масштаба. Такое здание должно говорить о том, что в России можно делать большие, хорошие и приятные дела. А на деле? Перед поездкой в Камбоджу, мы честно приехали в Москву что бы посмотреть это эпическое творение. Многоэтажное здание, построенное как будто против законов физики и здравого смысла… оно поражает воображение. Но! Но! Смотря на него, благодаря подпитки СМИ, громких делам и восприятию думаешь не о прекрасном, нет. Думаешь о коррупции, рейдерстве, мошенничестве. И именно эти слова сопряжены со столь великой постройкой. Грустно и обидно. Безусловно, я понятия не имею как там было на самом деле. Но такие проекты если они делаются их нужно делать флагманами, за ними нужно идти и показывать что все возможно….. идея национальная и развития предпринимательства это ведь прекрасно.

Цель поездки

Наша цель была потенциальной возможностью как телекомовцам принять участия в достаточно грандиозном проекте.  Нужно было просто показать то, что мы умеем. Кто знает, возможно, в будущем мы ещё найдём точки соприкосновения. Требования серьёзные, но и отдача возможна соответствующая.  По техническим причинам показать все на что мы способны не получилось, хотя как я недавно осознал все проблемы стоит искать в зеркале. Может не рассчитали свои силы, может так и было задумано.

Гений в обычной жизни

Вы не поверите, но я видел как Сергей Юрьевич ловит рыбу. Абсолютно один, в одной руке электропривод «Сибоб», в другой гарпун на задержке дыхания без акваланга он ныряет в глубь и за два часа такой ловли не было ни одного дня что бы он вернулся без рыбы. Один, без помощников. Сколько нужно тренироваться что бы делать такие немыслимые нагрузки не знаю. Но, наверное, это и характеризует человека, который до всего дошёл сам…. 

Я был удивлён, но остаюсь при своём мнении. Это великий предприниматель несмотря ни на что. Уверен, он всех нах ещё приятно удивит. Азарт в глазах имеется.

Мои рассказы и так всегда сумбурные. А сейчас из +30 и сутки перелёта я оказался в городе, где утром шёл снег и град. Если будут вопросы задавайте в комментарии. Постараюсь ответить. И, вероятно, что позже когда соберусь мыслями я расскажу что-то ещё интересное.

А какие же там пейзажи на острове….  Фотографиями не передать. Учитывая что мой iPhone был сломан мной же но это отдельная история. Фотографии толком было делать нечем.

а какой там закат.....

а вот такая обезьяна ворует на острове сигареты и телефоны -)))

нужно быть внимательным и не оставить что-то без присмотра.

А я пока после погружения в другой мир, окунусь в свой бытовой с кучей накопившихся проблем -)

Издательство делает первые шаги - ДАЙТЕ КРИТИКУ!

Не так давно я писал о странной идее создать «электронное издательство» http://burnis.org/node/1076.
Так получилось, что мы его запустили буквально сегодня на тестирование. Пока в работе одна книга Евгения Филимонова «Иди сквозь огонь». Первая глава в звуковом оформлении уже появилась. Мы будем выкладывать по одной главе раз в неделю. Еще решаем, в какой именно день.

Волей судеб, в проекте столкнулись сразу несколько энтузиастов. И всем он пришелся по душе. Нашлись люди, кто создали специальную звукозаписывающую студию, нашелся диктор, нашелся звуковой оформитель, даже нашлась дружественная полиграфия. Ну и я тут удачно с новыми серверами, хостингом, и некоторым временем на разработку.

Проект абсолютно безбашенный. Потому что нет ни одной здравой мысли, которая бы говорила, что он может выстрелить. Но мы делаем. И это даже не инерция, это просто непонятный азарт.
Продажа книг в данный момент не ведется. Решаем юридические вопросы, дорабатываем модель на ходу. Пока доступно только прослушивание первой главы книги. Но я всех прошу, если у вас есть время. Или вы хотите выплеснуть эмоции – пройдите по ссылки издательства http://egdi.ru и пожалуйста, выскажитесь. Заранее вам благодарен! -)

Удивительный сосед [рассказ]

Я уже пытался сочинять рассказы. И, нужно сказать не совсем успешно. В этот раз попробовал сделать все в другом стиле. Жду вашей критики; 

Это очередная попытка меня как писателя. Рассказ полностью вымышленный. Написал я его очень быстро. .

Удивительный сосед.

Владу 26, он живёт в съёмной квартире в центре большого города с женой и ребёнком. Ничего примечательного, обычный офисный сотрудник в своё время прошедший боевую подготовку служа срочную службу (2 года до реформ). Служил он на атомной подводной лодке, при этом официально проходил службу в штабе. Почему так и что он делал там под водой не знаем даже мы.

Сегодня как и раньше обычный вечер, жена усыпила наследника, а Влад поцеловал её на ночь и пошёл проверить почту перед сном. Все было хорошо. Прочитал благодарственное письмо от дяди, которого поздравил с праздником. Родителям отправил ММС с фоткой их внука, который уже научился в свои 4 месяца улыбаться так задорно что даже самые хмурые персонажи в этой жизни не могли не улыбнуться в ответ.

И вдруг, произошло то, что больше всего выбивает из колеи семью Влада. Зашумели соседи. Несмотря на то, что был вторник, они включили громкую музыку. Играл какой-то РЭП, потом Филип Киркоров. Все осложнялось тем, что соседи громко подпевали и стучали по полу. Несмотря на то, что Влад жил в новом доме и кирпичном стены были сделаны как будто из картона. Случилось страшное. Проснулась сначала жена, потом заплакал ребёнок. Влад понял по ненавистному взгляду жены все и сразу.

Он одел свои джинсы что бы выглядеть по приличнее. Накинул футболку и пошёл на верх к шумным соседям. Нужно сказать, что Влад не смотря на то, что почти лысый и большой (90 Кг при 170 см роста) страшным не выглядел. Волевой лоб да, но морщинки проявляющие на лице характеризовали его как доброго и улыбчивого. Да и голос был совсем не бас, а такой нежный как будто сейчас будет петь. Да и форму он потерял с офисной работой кардинально. Там где раньше были мышцы пресса теперь торчал позорненький пивной животик.

Для него всегда волнительны знакомства с новыми людьми. Тем более соседями. В глубине души он даже боялся. Но не получить по голове. А показаться грубым или что-то ещё. Сложно сказать.

Вот он поднялся на этаж выше и робко постучал в дверь.

Открыла почти сразу длинноволосая блондинка, в коротком платье или халате. Вид у неё был не довольный, видно что гостей они не ждали. 

- Что тебе?

- Могли бы вы не шуметь? Уже первый час ночи. У меня не может уснуть грудной ребёнок. 

С трудом выпалил пересохшим от волнения голосом Влад.

- мы и так тихо! Сказала блондинка и хлопнула дверь.

Тогда Влад позвонил в дверь. Звонил он долго. Было слышно, как за дверью кто-то ходит. По мерцанию глазка он понимал что его считывают.

Дверь открыл молодой человек. Такой, про которого хочется сказать «убийца». Темноволосый, широкие плечи, подтянутый, огромные руки.  И он был пьян. Влад попытался открыть рот, но тот схватил его за пазуху и сказал: “Пошёл отсюда! Быстро! Иначе башку тебе оторву». В этот же момент из двери высунулось ещё 4 человека по габаритам ещё более огромных чем этот, и более пьяные. Они спросили «Петя, тебе помочь? Что за упырь?».

Влада сосед оттолкнул и закрыл дверь прямо перед его носом.

Влад понял, что дела плохи. Уже начал звонить в полицию что бы вызвать участкового, но он услышал плач своего чада отсюда. Шумные соседи стали ещё более громкими. Видно специально. 

Тогда Влад набрал не полицию. Нет. Он набрал скорую.

- Добрый вечер. Срочно приезжайте. Улица Горького 7, 4 подъезд 6 этаж. Пьяные мужчины подрались, у двоих кажется черепно-мозговые. Все в крови.

- Так стоп. Что значит в крови? Они дышат?

- Да.

- Они могут говорить?

- Да не знаю я, я боюсь, Приезжайте скорее, Им очень плохо.

После этого Влад звонит в дверь, звонит долго и настойчиво. Открыл тот самый Петя и попытался махнуть рукой. Влад медлить не стал. Правой ногой он ударил в коленку как учили. Петя согнулся и упал перед ним. Петя заорал «МУЖИКИ!». Прибежали ещё трое. Влад на автопилоте увернулся от удара первого сделав ему подсечку и он упал в против ход на своего заднего товарища. Третий же молодой человек достал нож. Который за долю секунды оказался в руках Влада.  Им он и рассёк лоб своему «сопернику». Влад знал, что крови будет много так как место кровоточащее но жизни ничего не угрожает. Зато соперник будет парализован, ведь кровь затмит его глаза. После Влад интуитивно присел, Петя встал и навалился сзади. За что автоматически получил локтём по голове. Одного из «товарищей» Влад швырнул в стеклянный шкаф который стоял прямо перед ним.

Тут вышел и последний генератор шума. Он был так пьян что даже не знал что сказать. Блондинка выглядывала из за прохода с кухни.  Стояла с открытым ртом, плакала. Потом начала кричать, что он из убил. Ребята лежали на полу и не двигались.

В этот момент приехала скорая. На удивление так быстро! Скорой Влад рассказал что услышал как мужики подрались. Пришёл что бы помочь разнять. Блондинка молча кивала.

После этого, они здоровались с Петей за руку. И улыбались, все было хорошо.

Про политику

Не знаю хорошо это или плохо, но от политики я отдалён в данный момент. Причём отдалён серьёзно и достаточно осознанно. Хотя, когда-то давно в школе я пытался играть в политику. Помню даже избирался на президенты класса -) и победил. В школьные уже не пошёл, так как задумался над смыслом. Точнее практическим смыслом.

Порой я понимаю, что в большом масштабе все процессы похожи между собой.  Что я имею ввиду? Да то, что когда я нанимаю на работу человека я могу и чаще всего должен/могу быть менее компетентен. Но! Я должен понимать то, что будет делать этот человек как минимум в общих чертах. Я просто обязан знать сферу его деятельность, и, возможность, оценить качество его работы.

Почему все думают, что в политике все по-другому?

Вот у нас забрали не так давно право выбирать губернатора и я считаю это правильно. Почему? Да, потому что какой смысл выбирать, если люди даже не понимают за что этот самый губернатор должен отвечать.  Хочу ли я иметь возможность кого-то выбирать? Да. Но, я прекрасно понимаю что перед тем как что-то выбирать я должен уметь выбирать, я должен уметь «нанимать» этого чиновника. Для этого я должен понимать что и главное как. Ещё и контролировать.

Или пример из нашего города. У нас есть мэр! И люди на полном серьёзе ему пишут в твиттер что вот нужно там дорогу починить, нужно скажем колодцы там. И когда скажем что-то становится хорошо, то они ему в твиттер пишут! И он делает ретвиты, мол посмотрите какой я хороший, я сделал вот доброе дело (построил дорогу, починил детский сад, ещё что-то) и.т.д.

И, поймите меня правильно я ничего плохого не имею против нашего мэра. Он кажется позитивным, знаком с Дмитрием Маликовым закаляется ведёт спортивный образ жизни (ну это все из твиттера). Но! Он в моем представлении не совсем мэр. Как это понимать? Ну, потому что он не мэр, а председатель законодательного собрания (т.е. депутат). Т.е. он не отвечает за дороги по большому счёту, ничего не должен строить. Он как бы просто принимает законы. Голосует на собраниях за скажем то проезд сделать 13 или 15 рублей. Или ещё какие-то локальные вещи.

У него даже есть «колл-центр главы города». Куда я оставлял несколько раз претензии на качество города и дорог. Мне правда не перезвонили ни разу.

Но! У нас он называется мэром. А в школе меня учили что мэр – это исполнительная власть, а депутат – законодательная. А в жизни получается какой-то кавардак. Прочитайте мой  абзац свыше и поймёте. И как? Как вы хотите принимать участие в политике, ходить на всякие митинги и что-то там делать когда вы даже в таких вещах не можете разобраться. Ну, я по крайней мере не могу.

На самом деле все выше лишь прелюдия. Я хочу написать про нынешних политиков и псевдо политиков. К примеру, про любимого многими Навального.

Политика - не такая простая штука. Это вам не выйти с митингами или устроитть революцию основываясь на недовольных.... Но и не такая сложная как может показаться со стороны.

Что скажете? Стоит продолжить?

Мини-отпуск

Буквально неделю я провёл в отпуске со своей семьёй (жена, сын, и я).  Так как сынулька пока слишком мал и дерзок для дальних путешествий – мы просто спрятались на даче родителей жены. От всего и всех. На некоторые дни я даже выключал телефон, а интернет там не работает в принципе.

 Как правило волей или неволей в отпуске я нахожу вдохновение. В этот раз предусмотрительно я даже подготовил с собой чистые карандаши и листы. Правда оказалось, что их взять с собой я забыл. Забыл взять с собой и книги. Но! Я был длительное время со своей семьей, а это лучше любого вдохновения. Когда смотришь как растет на глазах сын.... словами не передать. Хотя, парень он с характером и косяков не прощает -)

Из своих личных конкурентных преимуществ я заметил, что костёр, мангал, баню могу развести теперь в любую погоду и с любыми дровами (не путать с драйверами).  А так же если очень нужно, то даже в шортах несмотря на огромное к-во комаров -) К которым если вырабатывается не иммунитет, то как минимум некое временное безразличие. Вроде кусают, и ладно -)  Ещё умение ввязаться в какие-то сомнительные проекты (вроде альтернативного водоснабжения) и даже довести с горем по полам такой «проект» до конца. Так что руки у меня растут не из того места, но при желании даже с моим подходом можно добиться результата. Собственно вместо вдохновения в этот раз я получил наглядный для себя кейс, как порой мне стоит просто начать а другие уже подхватят по ходу и с азартом. Постараюсь перенести в бизнес -)

Поэтому прошу прощения, если кто меня потерял. Очевидно ещё сутки я потрачу на реабилитацию от дачного времени, так как в центре города жизнь просто кипит и все происходит очень быстро, могу тормозить.

Особенности российского менеджмента [Собственный опыт]

Желание высказаться сидит в глубине моего нутра уже длительный временной период. Я решился. Правда сподвиг меня к этому новый замечательный пост Никиты - Проигнорировать запрос на сотрудничество - это 70% случаев, Откладывать все решения на несколько недель с аргументом "давайте после праздников"..... знакомо ?

Из собственного примера хочу рассказать историю о том, как я заключал свой первый договор с национальной компанией (просто "секрет фирмы"-).

Письма игнорировались, мой вопрос был достаточно нестандартным и не описан на сайтах компании. Но, попробовать очень хотелось. Я просто взял визитку, реквизиты, копии учредительных документов, лицензии (подготовился ага?_) и пошел к этому национальному монстру. Я прошел три здания, просто наугад. Заходя в каждый отдел и задавая одинаковый вопрос. Каждый раз на проходной придумывал разную чушь о том, почему секурити меня должен пропустить. Результат положительный. Я нашел человека, который меня понял. Взял контактную информацию, а дальше назначил встречу уже с другим человеком.

Зачем сверху этот летэтбыр? Причина на поверхности. Именно анализирую эту ситуацию я понимаю, что особенности российского бизнеса и менеджмента в частности - завязанность на людях. Плюсы это или минусы? Давайте порассуждаем.

Завязанность на собственников

В российском бизнесе абсолютный плюс, что чаще всего есть возможность связаться с реальным собственником компании (как это сделать другая история). Простыми словами, всегда есть люди которые действительно принимают решения. В западных компаниях не совсем так. Элементарно в Германии арендуя машину вам никто не будет её показывать, сдавая машины вы никому её не показываете. Вы просто бросили ключи в специальный ящик и ушли. Все спорные вопросы решаются потом по телефону и письмам - там нет людей, которые понимают в машинах из менеджеров или хотят понимать. Это не их обязанность. Посылки доставляются примерно по такому же принципу. Не сказать что это бюрократия, скорее просто крайне точно расписанные бизнес-процессы.

В случае с национальными компаниями или просто огромными холдингами в России с собственником связаться возможности у вас не будет. Но, это как праивило и не требуется. Просто потому что он решает (или акционеры, или люди которые принимают решения) задачи другой меры понимания. В такой ситуации нас спасают менеджеры, технические специалисты. Особенность взаимодействия заключается в том, что главное выявить правильного менеджера. Который сможет с вами говорить на одном языке, понимать и решать проблемы по внутренним инструкциями компании.

Другими словами,  взаимодействие с российскими компаниями завязано полностью на людях. Плюс такого взаимодействия в том, что за вами закрепляется специальный человек, способный решать проблемы в мере своей компетенции. Если же ваш вопрос выходит за его сферу, он действуя внутренним инструкциям передает вас дальше(именно он, а не вы сами) и именно так работает. Плюсы такого метода очевидны. Вам не нужно постоянно проходить идентификацию в колцентре(назовите ваш номер договора, и связываться каждый раз с новым человеком объясняя ему все по новой). Вам не нужно изгаляться слишком официально(вы уже прошли эти процедуры, вас понимают как со звонка на сотовый, так и с официальной заявки)И работает такой механизм хорошо. До поры до времени. Ведь рано или поздно "нужный человек" из компании уходит. Его могли там обидеть (лишить премии) или он просто устал, или стал дауншифтером, да много всяких ситуаций может произойти - вот тогда начинается беда. 

Это относится ко всем уровням российского менеджмента. Даже к государственным служащим. Правда часто это все переливается в кумовство и панибратство - что несомненно тормозят ситуация по причине того что люди могут меняться на местах. Элементарно, как найти этого правильного человека в компании? Ведь даже кумовство может не помочь.

Я считаю, что именно завязанность российских компаний на людях тормозить заключение договоров с новыми клиентами. Которые пишут запрос о том, что хотят стать(!) вашими клиентами. Почему так сложилось? Я пока склонен считать, что большей частью это инерция. Капитализм хорошо в каком-то смысле но люди на местах просто не понимают, как может человек просто прийти с улицы и скажем заключить какой-то серьезный договор. Без чьей-либо протекции, без кумовства, как такое возможно? И менеджеры вместо того, что бы заниматься своей прямой работой - обрабатывать такие заявки через формы на сайтах, звонки в колл-центры, обработка электронной почты просто игнорируют потому что заняты тем что делают не прибыльную работу или сидят в социальных сетях. А это почему происходит? Потому что завязанность на собственников, часто несёт с собой побочный эффект - неумение делегировать.

Выход

Идеальной системы я не знаю. Очевидно лишь что она (система менеджмента) должна быть и не горизонтальной и не вертикальной а что-то вроде трёхмерной модели. Когда взаимодействие происходит не линейно и контроль и обратная связь проходит сразу по нескольким каналам. Честно говоря в моей голове пока такой массив укладывается достаточно сложно. Но и европейская система не идеальна. Ситуация когда никто не отвечает... и всем по большому счету пофиг. Они сидят от и до неправильна в ряде случаев. Помню как у меня жена на заводе в австрии осталась чуть доделать работу (после командировки физически выполнить все вовремя нереально) так её и других русских коллег на заводе просто закрыли. Потому что охране даже не пришло в голову, что кто-то там может остаться после 6 вечера -))))) всех пох.

Думаю что в Никита более подробно восхваляет именно восточный стиль менеджмента (Китай, Япония). Но и там история с подвохом. Признаюсь, опыта у меня взаимодейстсвия с востоком пока маловато (только раньше выкупал машину с японских аукционов и там опять же взаимодействие было построено с русскими на местах....). Но думаю что и там, много всего спорного. И есть свои минусы. Как минимум на японских сайтах вы точно не разберетесь как и что заказать (это исторически так сложилось что прогрессивная Япония во всех те в интернете крайне отсталая).

Так что советское "кадры решают все" - характеризует российский менеджмент по сей день ;-)

Рекомендую: интересный сайт про кредиты, бизнес и экономику. Кредит аудит будет интересен тем, кто решил взять очередной кредит с плохой историей. сайт можно найти здесь 

Наша пенсия должна стать нашей! (Или почему мы отвечаем за ошибки предков?)

Много шуму наделало увеличиение пенсионных взносов для ИП. Много самозанятых граждан анулировали свои предпринимательские бюллютени с начала этого года. Ниже будут изложены только мои мысли, ни на что не претендующие но с попыткой достучаться до истины.

Почему так происходит? Кто прав? И где искать справедливость?

Давайте посмотрим правде в глаза! Ни я, ни другие дети СССР и дети России рожденые в до, после и во время перестройки не виноваты в том, что государству пришел копец. Ни мы разваливали Советский Союз (я не говорю, был он хорошим или плохим а только констатирую факты). Ни мы делали перестройку, приватизацию, ни один из нас не принимал участие в залоговых аукционах. Многие из нас ныне действующих предпринимателей даже на момент становления действующего президента в первый срок не имели право голоса что бы поставить за него галочку. Получается что даже если говорить, что мы как общество имеем то правительство, которое заслуживаем не совсем корректно. Потому что (я не говорю что руководство плохое или хороше, но констатирую факт) мы по большому счету не принимали участие. Все сделали, разваливали до нас. Без нашего участия, без нашего ведома. 

Так какого, простите хуя я вообще должен думать о том, что бы как-то существовать нашим бабушкам?

Нет, это не кощунство. Нет, я люблю свою одну оставшуюся бабушку. Она получает не большую пенсию, но она в отличие от меня как и 90 процентов бабущек живет в своей квартире, умеет экономить, пока позволяла здоровье даже подрабатывала. За свою жизнь я еще ни разу не дал бабушке деньги. И она не берет!  Более того, на праздник, д.р., свадьбу и.т.д. именно бабушка мне, а не я ей всегда обеспечивает денежный подарок. Меня это удивляет, умиляет, но это факт. Потому что при ее маленьких (если не сказать мизерных) доходах она умудряется что-то откладывать (не понимаю как).

Но, давайте говорить честно. Это не я, и не мои ровестники наших бабушек завели в такой тупик (если он есть). Это не мы построили им говенных домов. Это не мы сделали им хреновую пенсию, это не мы сожрали все их деньги в МММ в девяностые, и даже не мы все их сбережения похерили дефолтом 98-ого, и не мы смею сказать вводили деноминацию. Это все делалось без нас, пока мы росли и развивались.

Так почему же сейчас, хотят на самозанятых предпринимателей повесить обеспечение бабушек? Причем с таким пафосом! Дескать, 35000 тыщ в год если ИП без сотрудников платит, то этого даже не хватает на 1 бабушку в год! Вот как завернули, ага ? А если в ООО вы платите хотя бы одному сотруднику минимальную зарплату то это уже почти 18000 рублей (из расчета белой зп минимальной в 5 тыщ). Т.е. обычное ООО на упрощенке обеспечивают минимум 0.4 бабушки в год, а если там этих сотрудников хотя бы три, то уже 1.2 бабушки в год кормиться за наш счет.....

Все это лирика. И бред. Потому что мы не платим деньги бабушкам. Фактически мы платим пенсию себе, в будущее. Мы даже можем её перевести в какой-то фонд не государственный, где нам будут иметь мозги начислять космические проценты! НО! Это только на бумажке, по правде мы знаем, что платим мы именно бабушкам, и когда у государства не хватаем денег им (бабушкам) эти деньги выплатить они говорят открытым текстом, что что бы платить бабушкам нужно повысить то, нужно повысить сё.

Т.е. фактически мы с вами и так родились в стране где хрень поймешь что и как, так мы еще и должны обеспечивать старость людям, которые эту страну развалили, распродали, превратили в говно своим участием и безучастием ? Вам не кажется, что нас так ловко имеют

Нет. Я никого ниначто не подстрекаю, я чту закон. И каждый раз вздрагиваю от общения с пенсионным фондом по работе. Потому что впечатление что там уже и работают те самые конечные бенифициары, получатели наших денюжек - бабушки.

Правде в глаза

А теперь давайте скажем честно. Логичная ли эта система и на сколько она правильная?

Она абсолютно не правильная!

Люди должны обеспечивать свою пенсию, люди должны уметь управлять своей пенсией. Я хочу в любой момент иметь возможность использовать свою пенсию. Не знаю, использовать её в качестве залога для взятия кредита (той же ипотеки), я хочу что бы она выступала моим хотя бы гарантом в качестве чего-то. Я хочу иметь возможность прожить нищенскую старость в один прекрасный день купив porsche и просадив всю свою пенсию в казино и блэкджек со шлюхами! Я не буду этого делать, но у меня должен быть такой выбор! И это будет мой осознаный и правильнй выбор! Насколько я понял, в "цивилизованных странах" имено так и происходит. Но почему я своими взносами в ПФР сейчас закрываю дыры нашего государства? Почему такая несправедливость? Чем мы молодые так нагрешили? И речь не только о предпринимателях, а обо всех кто родился скажем после 80ого года (в 12-13 лет вряд ли они них что-то зависело), даже если вы просто наемые рабочие знайте - вашу пенсию съедают бабушки! И это происходит без вашего согласия и совсем открыто.

Налоги

У нас очень маленький подоходный налог, у нас очень маленький налог на прибыль. Только вот что бы эту прибыль получить нужно сначала оплатить минимум 0.4 бабушки в год, а еще застраховаться (отдельный разговор) и еще куда-то и вот где-то потом при этом уплатя подоходный налог мы оставляем что-то на прибыль. Какой в этом смысл ?

Я езжу по идельным дорогам? Нет!

Я покупаю товары за разумные цены? Нет! (в 40 км от Парижа я купил куртку   за чуть меньше Tomy Highfiger 3000 рублей. у нас она стоит 12000. Про машины я молчу совсем.

Я покупаю дешевый бензин? Относительно Европы - да, относительно стран у которых нефти как у нас или чуть меньше - нет.

Я иду по чистым улицам? Нет

Я чувствую безопасность? Я уже писал, что при виде людей в военной форме скорее сверну в другое место потому что не исходит от них безопасности. 

Я верю в наше правосудие? ... 

Я верю в гражданское общество ?

Итоги

Получается, что многие вещи. В том числе основные находятся в нашей стране под большим вопросом. И это при том., что я скорее оптимист чем пессимист. Потому что реально и с чиновниками, которые помогают малым предприятиям я встречался, и отношение у предпринимателям у нас в крае нужно сказать положительное. Не сказать что сильно помогают, но и не мешают сильно! А это уже половина успеха. НО, когда нас же пытаются обвинить, или сделать так что бы проявили сочувствие за наших бабушек... Что мы нелюди что ли? Мы люди. И нам жалко бабушек, если они правда в беде. В дедушек жалко, но только почему свои косяки вы хотите сделать нашими ? Не правильно это.

Выход

С токи зрения предпринимателя выход простой.

Сделайте нескольков вещей:  не мешайте (реальнО! не мешайте), убавьте налоги все кроме налога на прибыль.

Последний можете увеличить во много раз. Так у людей будет стимул эту самую прибыль получать и психологически такой налог платить гораздо проще. Не закрывайте дыры в пенсионном фонде за наш счет. Тут сейчас набегут экономисты и скажут что это не возможно - возможно! Вот есть задача сделать так, нужно сделать. Наша пенсия должна стать нашей. Если мы захотим добровольно кредитовать ПФР - это может происходит. Но, тогда мы должны получать какие-то бонусы (%, или льготы на получение каких-то лицензий, сертификатов, рекламу на каких-то площадках что угодно), но именно так должен работать капитализм. Потому что говорить что мы и так получаем много благ от государства стыдно.

Я езжу на иностранной машине, снимаю жилье, хожу по этому говну, я даже воду покупаю бутилированную потому что проточную из крана пить невозможно. А когда я болею я просто боюсь врачей с женой. Все что можно мы стараемся диагностировать и лечить в платных клиниках, а когда же ситуация доходит до тяжелых обращаться в обычную реально страшно. Там хорошие люди, но они так устали и у них так мало времени что доверия к ним нет. И главное, там, в больницах всегда очередь из тех самых бабушек которым мы все платим зарплату! Эти самые бабушки не понимают, что это именно мы их сейчас кормим? Эти самые бабшуки не понимают, что если мы пришли в больницу по записи или экстренно то потому что действительно заболели, и нам плохо и что мы пришли туда не как они постоять и повонять в очереди! Бабушки! Вы своих кормильцев то пропускали бы уже вперед быстрее, ага ?

О каких благах мы говорим? Сколько раз у меня крали или я терял телефоны, мне не нашли ниодного. А вот гаишники пару раз хамили, как и врачи и прочие гос. служащие. О каких благах мы говорим? А если нет, то нет. А так получается, что живем вроде все хорошо, но до экстренной ситуации. А там уже как повезет. Будет время у врача, полицейского, чиновника решить твою проблему что бы легко и премию схватить или чувство долго взыграет повезло, не будет и не до тебя так как тут человек умирает он срочнее/тут этих убили это срочнее/у нас другие указание и вами займемся только через 100 лет - не повезло. Но вера в эти самые блага она как-то гаснет.

Так может хватит, ебать му-му. Не решайте уже за нас, нарешались и результат прямо скажем сомнительный. Повышайте налог, повысили ИП ну и ладно. Прорвемся, но вот обвинять в том, что мы что-то там не платят и бабушкам не хватило это не наша проблема! Имейте совесть, не мы завели этих бабушек в такой тупик, а вы и они (бабушки) в том числе.

Рассказать о новости