Хотите заниматься малым бизнесом? Будьте готовы. Вам грозят суды!
Малый бизнес он малый, и его часто могут обижать большие -)
2012 год не так давно начался, а на наш интернет-магазин уже грозятся подать в суд две крупные организации. Одна из которых не абы кто, а целая EMS Почта России. Сумма иска в обоих случаях крайне мала (EMS хотят в суд подать за 12400 рублей, а другая организация за сумму в райне 32 700 рублей). -)
Скорее всего, оба суда мы проиграем. Так как минимум не явимся ни на первый ни на второй (время в таком случае выходит дороже), поэтому просто оплачиваем долги. Если с EMS оплатили сразу же после того как прислали акт сверки, то с другим "кредитором" договорились отправлять порционно каждую неделю малыми частями. И пригрозили встречным иском (благо есть за что).
Зачем? Ну хотя бы потому что оказалось "когда мы должны", с нами стали более обходительно общаться и по человечески. Так как видимо менеджеры заинтересованы не получить штраф. А с EMS так и вовсе решили договор расторгнуть, так как они ОЧЕНЬ сложные и благо у нас там был депозит в размере 10 000 рублей. Про EMS, думаю напишу отдельную статью в скором времени.
Если раньше, я бы переживал и паниковал когда кто-то грозиться арбитражкой, то сейчас отношусь очень спокойно. На контакт всегда мы выходим, и так как по договору стороны должны стараться "прийти к компромису до суда" стараюсь прийти к компромису до суда. Самое плохое в договоре, это, конечно, подсудность. Прописана она когда за 400 км то вполне вероятно что мы не поедем на 10 минутный суд за 400 км если сумма иска меньше хотя бы 20 000 рублей. Более того на сколько я понял маловерятно выиграть суд когда "что-то не совершено". Т.е. написано что дистибьютер должен "ставить в резерв" а он не поставил - не выиграть. Написано что "должен отгружать и не указаны объемы" а он не отгрузил сказав "слишком малый объем" - не выиграть. А вот когда он отгрузил но не оплатили - выиграть. Вот как-то похоже так. -)
Видимо будем расти, скоро заводить свои профессиональные юридические отделы и тоже всех шпунять арбитражкой и самим судиться когда дело доходит.
Есть в секторе малого бизнеса B2C и еще одна острая проблема. Это суды от именно клиентов (тоесть конечных потребителей) и всякие жалобы. Это пожалуй тоже разговор отдельной статьи... И там тоже есть много неоднозначных моментов.
А на ваш малый бизнес часто грозяться подать в суд? А подают часто?
Знания полученные на практике
Я никогда не был программистом. Несмотря на то, что в школе ходил на курсы Pascal, а в Вузе делал много лабораторок на C++, Delphi и даже одну курсовую защищал на Python c django. Ну, и естесвенно, порой по работе приходилось немного (!) подправлять не большие php скрипты. Генерирвать идеи, придумывать алгоритмы по роду деятельности приходится часто.
Но знаний именно о программировании, работой с массивами перемнными, преобразованиями типов и перераспределния потоков никаких. Потому что в ВУЗе для лично были скучные задачи. Точнее не очень представлялось именно их практическое применение. А придумывать решения для своих практических задач оказалывалось не хватло времени.
Вот сейчас иногда появлялось чуть свободного времени и решил ввиде хобби снова попробовать взяться за программирование. В итоге за 3-4 дня сделал всего 3 програмки.
- Первым делом написал для себя простой "генератор паролей", именно в таком виде в каком мне нужен. Сейчас его использую и мне нравится.
- Потом, что бы размять моск написал примитивную гостевую книгу на файлах. Смысла в ней никакого. Но было интересно.
- Дальше осознал, что у меня куча доменов, которые постоянно нужно продлевать. И проблема в том, что многие из них с лохматых годов держатся у разных регистраторов, ресселеров и на разные е-майлы. В итоге сделал себе програмку напоминания о необходимости продления всех своих доменах, которая за месяц начинает слать мне емайл вида "Дима, не забудь продлить такой домен". Так как доходило до смешного, и клиентские домены часто терялись (так как многие не читают свои электронные почтовые ящики).
Вот таким образом, размял чуть свою голову. Да еще даже как минимум две вещи сделал для себя полезных. Скажу честно, программирование это интересно. Хоть порой сходу и не понятно. Но тут нужна именна практика. Просто прочитав мануал часто потом лично у меня в голове ничего не остается, если я не найду этому практического применения... -)
А как ваши успехи на поприще программирования? Какой язык предпочитаете использовать и почему? С какими фрейморками работаете? За что любите/не любите php ?
Мир твоими глазами
Мир он как большое Лего. Мы же с вами всего лишь дети, у каждого из нас есть какие-то детальки. Я очень много раз убеждался в том, что наши возможности и большинство происходящего зависит только от ограниченности нашего воображения. Все в нашей голове. Мы не можем представить как может выглядеть та или иная ситуация и потому не воплощаем её в жизнь.
Порой проще сделать и посмотреть. Расширив тем самым свое воображение. Постоянно сталкиваюсь с парадоксом. С одной стороны все такие одинаковые и живут по шаблону. С другой у всех столько своих заморочек и условностей. Задумываешься. Задаешь себе вопрос где же счастье. Пытаешься найти счастливых людей. Сравниваешь себя с ними. Пытаешься достигнуть похожих результатов и достигаешь. Потом осознаешь что не стал счастлив. Грустнее и то, что понимаешь - и они несчастны.
Дальше до тебя доходит. Сравнивать глупо. Действительно глупо. Потому то при хорошей детализации все мы с лишком разные. У каждого свои детальки. Они еще и не совместимы бывают. Кому-то достался лего Дупло, а кому-то сразу Лего Техник. Просто бывают странные в жизни моменты. Этапы. Как сейчас. Когда мысленно для себя ставишь определенную черту. Когда пытаешься подвести какой-то итог и корректировать свои будущие планы. Ведь пора уже не сочинять, а воплощать мечты. Собирать хорошие конструкции. Но, всегда есть какие-то но.
Порой грустно осознавать, что ты еще не тот кем хотел быть. Еще сложнее признаться что ты хотел быть не тем и именно в этом причина.
Помогает ли малому бизнесу сервис "Мое Дело" ?
Так как наш интернет-магазин на Упрощенной Системе Налогобложения решили в этом году попробовать для всего этого безобрасия сервис "Мое Дело".
Сервис нахваливают все кому не лень. Более того, они регулярно инициируют все различные семминары. В том числе про то как удобно "Мое дело" для интернет-магазинов.
Удобный ли сервис "Мое дело на самом деле" ?
Скажу честно. Да, он удобне. Да, там действительно удобно считать налоги и все возможные отчеты отправлять. Даже если вы не сильрны в бухгалтерии - там разобраться с этим крайне просто.
Но я лучше о минусах напишу. Мне так проще. О плюсах и так все знают.
Местами сервис оторван от реальности.
К примеру, он упорно делает всякие дубли при импорте выписки, с разных интернет-банков и это малорешаемоя ситуация. Постоянно будут дубли контрагентов. -(
Еще он подразумевает генерацию счетов своими силами - что там сделано удобно. Но косячно. К примеру приходят счета не с ящика что вы задали, а с моего деловского. И еще в подписи постоянно ставится какая-то чушь с вашим именем что часто совсем не обязательно.
У моего дела нет API. А это реально было бы здорово для интернет-магазинов. Ведь в интернет-магазинах часть информации (к примеру счета клиентам) генерятся самим магазинам. И потом что бы делать акты и накладные нужно их каким-то "ручным" образом все же генерирвоат в моем деле.
Проблема, конечно, решается одним плохим способом (не иделогически верным). А боле менее красивый способ это только создание черех Хьюмэн Эмулятор псевдоАПИ что видмио и придется делать что бы в конек поставить на потом "работу с бумажками".
Ну и суппорт скажу честно не очень оперативный. Как только регистрируетесь вас оближут, а дальше уже не так все быстро и радужно. Дозвониться тоже не особо быстро получается.
Итог
Сервис хороший. И стал нанмого лучше чем раньше. Реально можно сэкономить на бухгалтере если вы на УСН. Удобно считается зарплата когда есть сотрудники. Но скажу честно. Самое оптимальное кому нужно "Мое дело" это ИПшники на УСН 6%. Только возникает вопрос. А нужно ли им Мое Дело... ну это уже вопрос риторический. Как минимум отчеты сдавать удобно.
Будем пользоваться. И мучать их тех. поддержку. Так как видно что делают и стараются. Особенно мне нравится что видно не оплаченные счета и можно "почти удобно" отправить должникам всем сразу счета в PDF с намеками что "у вас не оплачено. вы плохой" -)
А кто-то из вас пользуется сервисом "Мое дело" ?
Предпринимательская жилка
Так получилось, что я знаю очень много людей открывающих свои "Визовые центры" и при этом довольно не плохо конвертирующих данный вид услуг в профит.
Что сказать, меня и самого пару раз чуть не втинули в этот как я его назыаю "визовый бизнес". Но для меня он слишкмо сложный и не понятный. Хотя, признаюсь что бизнес процессы такой деятельности на первый взгляд выглядят очень простыми и прозрачными. Тем не менее, один мой хороший товарищ открыл очередной визовый центр в Кирове.
Молодец! Всегда приятно, что знаком с людьми которые стремя что-то создавать, созидать, впутываться в новые авантюры. Это очень приятно. Желаю им успехом. Если читатели блога есть из кирова, попробуйте сделать визу в Кировском визовом центре а потом расскажите как вам сервис обслуживания? Так как мне дюже любопытно. А сам я в Кирова ни разу не был.
Стоит ли поставить модуль Akismet на блог?
Стоит ли сделать сабж и кардинально упростить капчу на блоге? Или же Akismet несет в себе много негатива и побочных эффектов? Что скажете.
Нужна помощь! Как сделать автоматический кросспост из Wordpress в Twitter ?
Вопрос сабж к знатокам Вордпресса. Прошу кинуть ссылкой на модуль или на инструкцию как это сделать. Необходимо, что бы 140 символов поста (Заголовок, Часть поста и короткая ссылка на сам пост) из блога на Вордпрессе автоматически отправлялись на твиттер -)
Всем заранее спасибо за ответы.
Мое мнение о книге "И ботаники делают бизнес"
Купил книжку на Озоне. И ботаники делают бизнес. О покупке не жалею, пусть дополнит коллекцию.
Если честно, книжка очень интересная. Она по большому счету без каких либо практических советов. Читается как художественный блокбастер. Очень импонирует то, что сам автор Максим Котин судя по всему испытывает симпатию к Фёдору Овчинникову. По крайней мере, он везде его поддерживает и пишет что тут Фёдор сделал правильно, тут нет.
Можно ли рекомендовать читать эту книгу предпринимателям? Думаю можно. Но там все не однозначно. С одной стороны мы поражаемся всей масштабности происходящего. Фактически история о том, как человек из простого наемного менеджера в прошлом археолога превращается если в не акулу, то в крайне рискованного персонажа. Управляего компанией с большими оборотами, и встречающегося с большими проблемами. Там описывается и борьба с федеральной сетью, унылостью работяг, о том как создавался спрос на что-то и даже о том что бывает когда в дело приходят "серезные дяди партнеры" и.т.д.
Прошло уже достаточное количество времени после прочтения, поэтому пишу остаточные воспоминания. Так объективнее.
Сейчас, уже прошло достаточно много времени. Если бы раньше я эту книгу прочитал и у меня осталось в голове "Как сложн делать бизнес. Какие кругом все плохие. Как все мешают и.т.д.", то сейчас уже объективно не только переживал его историю, но и видел как он совершал те или иные ошибки.
Лично меня, книга заставила задуматься о ценообразовании и подходе к ритейлу в целом.
Попробую пояснить. Если раньше, мне казалось что ритейл вылезает за счет объемов (а это по своему правда), то сейчас уже поиграв с объемами, набив шишек (пусть и не таких больших как Фёдор), я понимаю что это не совсем так. Потому что с одной стороны кажется, что увеличив объем получится сократить издержки (ниже стоимость у поставщиков, больше наценка, экономия на доставке, товарные кредиты), то с другой там появляются другие более серьезные издержки которые не видны на первый взгляд (управллять бизнесом когда 1 магазин и когда 7 оказалось большой разницей, управлять продажми когда их на 1 млн и кгда на 5 тоже разница существенная, и там везде должен быть процент на ошибку).
В конце книги мы узнаем, что герой выходит из этого бизнеса с довольно варварскими условиями отдав свою оставшуюся часть почти за дарма. Но с другой стороны, он приобрел просто бесценнейший опыт, а главное сам не разорился и насколько я понял даже перевел все долги на предприятие и даже получает/получал с него какие-то выплаты.
Итог примерно такой. Вышел из этого треша довольно хорошо. А ведь это, возможно, был в чем-то луч света в темном царстве для Сыктывкара. Города с двумя "Ы". -)
Простите за спойлеры. Но книга менее интересного от этого не станет. Скажу лишь, что при вдруг когда-то случайно встрече хочется просто взять и пожать руку Фёдору Овчинникову со словами "Спасибо". Как минимум за то, что нашел в себе силы все это тянуть, пробовать, эксперментировать и обжигаться. Да еще фактически в режиме реалити шоу. Это не так просто, как может показаться со строны. Определенная позитивная энерегетика от всех этих действий идет. И мы это видим, на примере его нового бизнеса связанного с "Доставкой пицы". Именно то, о чем он судя по всему всегда мечтал. Рекомендую почитать его блог Сила Ума.
Ну и, конечно, спасибо Максиму Котину за написание такой легкочитаемой и местами интригующей книги. Крайне любопытно. Рекомендю.
Такой старый. Такой молодой.
Порой смотришь на тех, кому не так давно было 14 и сейчас уже 18. Видишь их со стороны. И понимаешь что уже такая пропасть. Что ты уже такой старый.
ПОрой смотришь на тех, кому не так давно было 30 и сейчас уже 34. Видишь их со сторроны. Понимаешь, что ты еще молодой. Что еще многое в переди.
-)
У вас бывает такое?