Какими сервисами пользуется малый бизнес в 21 веке? (собственный опыт)

Чего только не было. В 2010 году мы делали свою ERP, в 2011 мы уже создали свою собственную CRM уже с другим разработчиком (к чести сказать, для себя её в отличие от ERP мы еще используем).   

Стоит признать, что тренд последних лет - облака. Можно долго рассуждать над терминлогией, выбрать что есть SaaS, что есть из этого облачные сервисы и выносить мозг. Но то, что многое уходит в облака - абсолютный факт. Я попытаюсь рассказать на примерах нашей компании. Вкратце о том, как мы сами не заметили что ушли в облака.

Документация

Конечно, основные тексты. Какие-то письма редактируются и создаются в MS Office. Там пишутся инструкции, таблицы, порой презентации. Но! Я даже не заметил как большую часть корректировок инвестиционных вещей, компредов, писем на фирменных бланках и.т.д. делается в Google Docs. Там у нас на все случаи жизни приготовлены бланки 

Налоговая и прочая отчетность

Уже почти год, как мы уволили своего бухгалтера. Счета, акты, договора генерирует "Мое дело". Они не без косяков, и пусть даже обещают исправиться и говорят что со следующего года смогут делать даже бух.учет. Посмотрим. Порой я читаю твиттер Контур-Экстерн. И думаю, а может нафиг Мое Дело и уйти кним. Не знаю, пока не знаю. Уверен и там не все гладко.

Управление и назначение задач.

Да мы уже даже трудно вспомнить сколько используем Мегаплан. Дизайнеры из Карелии, Украины, Казахстана получают задачки и даже прикрепляют их там. Там же мы общались с офис-менеджерами, бухгалтеарами. Там мы ведем учет внутренний для компании. Ставим друг другу задачи и исполняем их. Я порой так сильно наглею, что даже с клиентами решаю задачи только в Мегаплане. Особенно с теми у которых по семь пятниц на неделе. Создаю задачу и говорю - все дорогой, вот тебе задача и все хотелки пиши только там. Удобно!

Рабочие процессы.

Что уже говорить о собственных продуктах. Которые без пяти минут полностьбю уйдут в облака. Я даже свою аську держу на удаленном терминале что бы быть вкурсе событий по хистори с любых устройств. Рабочие технические моменты мы уже можем чинить и настраивать через веб-интерфейс, клиенты оплачивают счета онлайн. И даже многие бэкапы мы начали хранить в детище г-на дурова Селектел. 

Общие впечатления

И пусть мы еще не летаем на Марс, не происходят "Звездные войны" и не отдаем на аутсорс задачки инопланетянам так как они быстрее и лучше. Но мы уже настолько серьезно пользуемся укороченным миром решая вопросы стандартов с Амстердамом, рисуя логотипы в Алмате, подключая клиентов от Калиниграда и Питера до Киева и доставля игрушки от Томска до Владивостока буквально находясь просто за компьютером... что порой муражки проходят по коже. 

Я уже не говорю о том, что это всеголишь история малого бизнеса. Т.е. тех кто трудится на УСН с не большими оборотами. В то время как крупные промышленные предприятия в Перми пользуются клиентскими приложениями, где серверная часть нахолится в Германии и Австрии, а некоторые уже монстры вроде 1С прекрасно живут в Амазоне....

Быт

Да, я смотрю фильмы на ivi.ru, порой пытаюсь найти что-то интересное на now.ru, покупал навигаторы и прочие игрушки и книги в Google Play. С недавнего времени даже купил пару альбомов в iTunes и серьезно подумываю посмотреть там пару фильмов... общаясь со старыми друзьями от Дюссельдорфа до Гонконга и Нью-Йорка через Фейсбук или Вконтакте...

Это двадцать первый век, Детка! А вы пользуетесь или создаете какие-то облака или что-то подобное? Как вам это все вообще? Думаете вцелом благо или зло?

upd.

Только что впроцессе так сказать разговора понял, что стоит дополнить фактами. Все счета конечно оплачиются удалченно через интернет-банкинг. Как физические так и юридические. Некоторые платежи и вовсе делаются с мобильного телефона или планшета...караул -)