Лучший конкурс в мире от нашего интернет-магазина!

Просто удивительно, но сегодня объявили классный фото-конкурс в нашем интернет-магазине Игрушки - Пермь.

Все подробности здесь http://konkurs.toys-perm.ru

Принимать участие может любой, а призы - достойные!

На тестовой фотографии вы можете увидеть улыбчивого меня -)

Яндекс уже не такой простой.

Убрал Сапу с одного сайта, написал Платону - через неделю сайт весь в индексе с ответом "да, теперь с сайтом все в порядке".

Убрал Сапу со второго сайта, написал Платону - написали стандартным "роботы следят и бдят, развивайтесь и все будет ок" -)

Не все теперь так просто -)

Продаем супер игрушку через аукцион Вконтакте!

Сегодня мы объявили беспрецендентный аукцион Вконтакте, в нашей группе Игрушки - Пермь.

Думаю, что проще всего зайти в группу и посмотреть.

http://vk.com/club17906874

Там продается игрушкка Шоугрузовик "50 лет Revell" 1/24, 10+  с деффектом транспортировки почти бесплатно.

Супер аукцион раздаёт супер бонусы!

IP-Телефония для малого бизнеса.

Допустим, вам необходимо существенно сократить расходы на исходящие звонки. Нет желания покупать оборудование и программное обеспечение.

Как это сделать?  Да очень просто, вам поможет тариф «Безлимитная Россия» от http://q-fon.ru/tariffs/unlimited-russia

  1. Отправляете заявку на http://q-fon.ru/sendorder указав необходимые реквизиты для заключения договора.
  2. Скачиваете бесплатную! Программу X-lite http://www.counterpath.com/x-lite.html c официального сайта.
  3. Оплачиваете полученный счет от Q-Fon и подписываете заполненный договор (все отправляется вам на e-mail).
  4. Вводите в X-lite полученные учетные данные от Q-Fon.
  5. Радуетесь и совершаете звонки.

Часто задаваемые вопросы на этот счет Q-Fon.

Сколько будет стоить все это подключение?

100 рублей активация учетной записи, 1500 рублей в месяц – безлимитные звонки на все стационарные телефоны РФ, остальные звонки согласно прейскуранта. 

Сможем ли мы через личный кабинет увидеть куда, сколько звонили и по какой стоимости?

Да, конечно. Вам вместе с учетными записями выдадут доступ в личный кабинет. 

Я смогу пользоваться переводом звонков?

Да, только в X-lite нет такой функции. Она есть уже в его платных старших и платных братьях. 

Качество связи будет хорошее?

Так как предложенный программный продукт бесплатный, разговор происходит с помощью бесплатных кодеков, которые местами уступают платным. Но качество даже таким образом получается достойным. При желании, в будущем вы всегда сможете купить более продвинутый софт. 

А со смартфона этим можно пользоваться?

Да, конечно можно. Если он находится в доступности к быстрому интернету, можете поставить SIP клиент как под Android так и для других мобильных OS. Их тоже большое количество. Я в основном использую бесплатный sipdroid 

Люди которым я звоню, какой номер будут видеть?

Ваш рабочий номер они будут видеть. 

Мне не нужен безлимитный тариф, что можете предложить?

Да тоже самое, просто оплачиваете 100 рублей за активацию, и 1000 рублей нужно положить на баланс, который будет постепенно расходоваться в зависимости от количества ваших звонков. 

Если статья кому-то окажется полезной, то пожалуй буду порой писать и другие «кейсы» по применению IP-телефонии для бизнеса

Странности клиентов.

SEO тольком уже практически давно не занимаюсь, но по старым клиентам приходится сталкиваться со странностями.

Ситуация 1

Клиент решил поменять SEO-специалистов.

Клиент решил заняться продвижением, так как мы с ним не нашли некоторые точки соприкосновения (это вполне нормально, и я не сколько не переживаю. Просто в силу того, что это уже не мой профиль за SEO я заряжал довольно большие и на первый взгляд не раициональные суммы. Более того, ездить и объяснять каждую сумму и все согласовывать - пока у меня нет времени). Естесвенно, клиент обратился к другим SEO-специалистам.  Что тоже, вполне естесвенно. Более того. это даже интересный опыт и.т.д.

Так как сайт расположен на наших серверах, логично что за хотелаками (включить кое-какие модули, да ип росто уточнить пароли для доступа) новые разработчики обратились к нам....

После того, как я выдал все пароли (сделанный сайт ксати говоря работает на Drupal + несколько своих модулей) я набрался смелости и спросил: А что собственно говоря разработчики собрались делать на хостинге?

Ответ меня просто убил. Они решили поставить Joomla вместо Drupal.

Пусть я не буду холиварить, пусть на Joomla есть люди, которые могут что-то делать интересное и.т.д. Но переносить сайт с Drupal (не с какой-то там самодельной не подъемной CMS) на Joomla только ради того что бы заняться SEO - я считаю абсурд.

Особенно в совокупности  с тем, что судя по задаваемым вопросам пришлось несколько усомниться в компетентности разработчиков... 

Кто знает, а может это только на первый взгляд. Может быть они дейсвтительно сделают хороший перенос и продвинут отлично сайт в ПС. Все может быть. У меня и самого была практика, когда я делал перенос из за неудобности к SEO (переносил, естесвенно, с Joomla на Drupal) -) Но мы делали все гда качественный перенос, а именно сохряняли контент, дизайн, и даже ЧПУ - клиенты даже и не замечал что переходили на другую CMS...

Ситуация 2

Клиент решил поменять разработчиков сайта.

Клиент решил, что его сайт морально устарел, обратился к нам за редизайном. Мы выкатитли видимо не подъемную/не рациональную сцену и он естесвенно обратился к другим разработчикам - довольно интересным (дешевле, быстрее и.т.д.)

В итоге разработчики делают сайт на какой-то своей не известно мне CMS, а клиент при этом хочет что бы продвижением и дальше мы занимались.

Звонят нам разработчики и говорят, что у них CMS не может делать ЧПУ для страниц 1 в 1 как те что были (а работало все на великом CMS Satus)

Говорю сделайте редиректы, говорят мы не умеем. Напишите как, мы сделаем.

Вывод

Да нет никакого тут вывода. Просто на рынке начали демпиговать люди с интересными решениями на конверере (хотя ситуация 1 скорее напоминает студента) и это нормально. И я к этому готов и.т.д. Но, что-то все равно здест не так. Кто-то в интернетах не прав -)

Смена телефона (аппарата) показывает, кому вы на самом деле нужны.

Заметил, что со многими старыми друзьями стал намного меньще общаться. Начал анализировать, осозновать с чем это связано. Пришел к странным выводам.

Как мы общались раньше?

Я проезжа мимо их дома, работы. Набирал на сотовый, говорил "пошли выйдем" и мы общались.

Что изменилось?

Я просто поменял телефон. И не все номера смог синхронизироать. Какие-то были на симке, а некоторые были в памяти телефона + сбой и невозможность синхронизироваться и имеем что имеем.

И?

Получается, что я просто напросто никому из старых друзей то и не нужен... ведь мы не общаемся просто потому, что я вам не звоню. А вы мне не звоните, потому что я вам не нужен -)

Смешно. НО факт. 

Одного интернет-магазина мало. Мы открыли второй. Теперь в продаже SIP-номера для бизнеса в Перми! -)

Как я и обещал недавно в твиттере, публикую новую бизнес-идею. Которую мы смогли воплотить в жизнь.

Сегдня мы открыли интернет-магазин SIP-номеров для бизнеса. В ассортименте пока только городские SIP-номера с пермской ёмкостью. Пока успели добавить только номера от Ростелеком. Но все в переди! Часто даже не замечаешь, какие ресурсы накоплены, и какие возможности ты можешь реализовать и предложить людям уже сегодня. Мы заметили, что можем предложить многим людям SIP-номера по хорошим ценам. Это не наш основной профиль, но это интересно и технологично.

Кто знает, может и среди читателей блога могут найтись потенциальные покупатели.  Вы, читатели, можете писать свои пожелания, критику и.т.д. Теперь, потенциальные клиенты могут номера выбирать не из списка присланного в Excel - что время, а сразу на сайте круглые сутки в режиме онлайн. Мелочь, а приятно.

Особенности е-коммерции в регионах.

Под электронной коммерцией, конечно же, буду рассматривать наш региональный интернет-магазин игрушек, а так же магазин нашего программного обеспечения. 

Низкий порог входа

Убрав весь пафос, можно сказать честно открытие Интернет-магазина тем более регионального имеет достаточно низкий порог входа. Буквально 50 000 – 100 000 рублей и вы сможете открыться и даже совершать пару продаж в месяц. (с офисом, с маленьким складом и.т.д). 

Достаточно просто заключить договора с поставщиками сырья. 

Конечно, учитывается, что разработка самого магазина происходит «собственными средствами, с помощью бесплатных или готовых решений и.т.д.» 

Свободные рынки

Практически везде либо конкуренция очень малая, либо её просто нет. 

Возможность получить субсидии

Во многих регионах достаточно просто сейчас получить субсидии для малого только что открывшегося бизнеса. 

Отсутствие профессионалов

В регионе, особенно с малым стартовым капиталом вам будет довольно трудно поначалу не то что собрать команду, но и просто получать правильные ответы на какие-то правильные вопросы. 

Отсутствие каких-то готовых маркетинговых исследований за вменяемые деньги. 

Но это все на самом деле не так страшно. Все это делается, понимается, команда собирается, а дальше пошло поехало. 

Не совсем прозрачная законодательная база для е-коммерции в России.

Не понятно, на какой системе налогообложения быть начинающему магазину сходу. Я встречал индивидуумов, которые делали интернет-магазин на ЕНВД и даже успешно проходили все проверки. 

Схема регулирования, кстати говоря, тоже не совсем прозрачна.

К примеру, бывают большие издержки на возврат связанный с браком. Понятно, что клиент не виноват, но вот нагрузка по логистике вся ложится на интернет-магазин. 

Не развита культура работы с интернет-магазинами со стороны дистрибьюторов.

Толком даже остатки в удобочитаемом и единообразном формате способны поставить далеко не все «поставщики». А уж обрабатывать ваши не большие для них отгрузки и совсем дело как правило еще «побочное» и «почти уботочное» поэтому энтузиазма мало.

Более того. Не смотря на всю не выгодность, сами дистрибьюторы довольно часто открывают собственные Интернет-магазины с которыми конкурировать по понятным причинам естественно уже сложно. 

Логистика.

Здесь мы пока еще отстаем от всех. И это тема пожалуй отдельных разговоров. Но Интернет-магазине «реальных товаров» с этим придется столкнуться обязательно. Более того, даже интернет-магазину «виртуальных товаров» придется сталкиваться с этим. Документы то клиентам юридическим лицам отправлять ведь нужно. 

Какой же вывод?

А вывод очень простой. Низкий порог входа, открытые рынки, мало конкурентов, и хорошая ёмкость. Но! Самые то главные инвестиции (которых вы скорее всего не ждали) появляются позже. 

Работа с клиентами

Нужны ребилы, нужна обратная связь, нужен сарафан – все это деньги. 

Реклама

Сначала бахнули чуток и вроде все ок, но понимаете, что зацепляете очень мало аудитории. 

Исследования

Нужно не только и количество. Появляется необходимость понимать какая реклама работает эффективнее, откуда трафик лучше, какие менеджеры работают качественнее. 

Технологии

Заказов больше, и нужно больше всего автоматизировать. Клиентов больше и нужно иметь возможность быстрее найти историю по каждому, отсортировать, сделать выборки в течение 30-60 секунд что бы менеджер мог ответить на сложные клиентские вопросы вида «я вот тогда то у вас заказывал то, то хочу тоже помогите и.т.д.» 

Необходимость увеличения оборотных средств

Больше объемы, больше нужно свободных денег в обороте. 

Вот это на самом деле проблема. Проблема не в открытии. Именно здесь уже хочется продать магазин, или бросить, или что-то еще. Или сказать: я делал, но у меня не получилось. (Думаю, вы видели не так давно мой пост о продаже, это как раз из этой оперы). 

А как вы хотели? Подумайте сами, у вас идут продажи, у вас идут ребилы, вас начинают узнавать, ряд поставщиков уже делает вам хорошую скидку, вы уже скорректировали цены но вы не получаете прибыли. Почему? Потому что что бы её получить пора начать вливать деньги -) И совсем в других объемах. Не в тех, которые были на старте. 

Это сложно? Да. Интуитивно чувствую, что это как раз и есть самые переломные моменты в электронной коммерции.

Налоговая надоела

Пришло сегодня письмо счастье из налоговой. Пишут что мы должны налог на прибыль уплатить о.О -) Иначе санкции, пени, арест и.т.д. (обычная практика малого бизнеса в России).

Пытаюсь понять что за ерунда. Оказывается, что наша ИФНС в этом году опять сменила КБК. Причем перед уплатой налога мы его таки проверяли, но видимо не там или не так. Т.е. деньги уплачены, но перепутан кбк. Придётся теперь оперативно делать какие-то изменения, корректировки или оплачивать этот сумашедший налог дважды.

Невнимательность? 

Может быть. Но нужно быть как-то прозрачнее в таких вещах. Потому что содержать бухгалтера я устал. на УСН это все прекрасно должны делать и автоматические системы типа "Моего дела". Но и она не спасла в этом месте -)

Рассказать о новости