Как купить в Германии железку за 295.15 евро и встрять 107000 рублей, а может и дело заведут еще.

Хотелось бы всех подряд обвинить, сделать в стиле какое плохое государство и так далее. Но сейчас, перегорев в очередной раз прихожу лишь к тому, что виноватого ищи в зеркале. История не вымышленная. Она полностью на реальных событиях.

Всем, кто что-то заказывает из-за границы рекомендую прочитать. Так как это абсолютно бессмысленный опыт. С набором ошибок под самое горло, краху одного предприятия и траты нервов всем вокруг в том числе себе.

В прошлом году, в декабре мне пришла как оказалась тогда гениальная идея купить вот такие две железки.

 

Вес обеих железок суммарно – 100г. Стоимость в рублях на тот момент – менее 20 000 рублей.

Идея вот какая. Установить эти штуки на «малинку» raspberry pi 3 , сделать физическую кнопку или рычаг, нажав на который поставленный ffmpeg на малинку будет отправлять мне в трансляционный сервис (пример digosh.com) сигнал принимается с видеопульта или телевизора или видеокамеры через HDMI вход (которым и являются эти коробочки), откуда сигнал разлетается людям на сайты, в телевизоры, телефоны и так далее.

Другими словами, идея простого аппаратного энкодера, сделанного своими руками за весьма небольшие деньги. Так же, когда-то моими руками был полностью собран бэкэнд и бизнес логика для parterreonline.com, куда сигнал отправляла видеостудия, снимающая различные балетные спектакли. Вот, чтобы упростить им жизнь в видеостудии и решил сделать такую штучку. Шансов что получится было немного, но они  были.

Дальше постараюсь описать события в хронологическом порядке

 

Ноябрь 2016

Пишу в Германию производителям железки. Ответа нет  в течении суток, поэтому я звоню и на ломанном английском объясняю, что я хочу купить.

Мне добавляют много людей в переписку. 

Декабрь 2016

Первым делом купил малинку, поставил туда из сорцов ffmpeg со всеми нужными библиотеками, и на удивление заработало. Шансы увеличивалось, осталось заказать эту штучку, что бы в малинке появился HDMI вход.

Путём переговоров с немцами по е-майл выбрал железки, которые мне должны подойти. Мне сообщают, что физическому лицу продать не могут. Только юридическому. Соглашаюсь. Мне присылают инвойс. Оплачиваем. В инвойсе есть пункт за доставку до офиса в Перми в компанию DHL.

Январь 2017

Начинается интересное. Немцы сообщают, что правительство Германии не выпустит железку, пока я не заполню анкету, что не собираюсь её использовать в военных целях.

Февраль 2017

Производитель сообщают, что еще ожидают ответа от правительства Германии.

Март 2017

Ожидают ответ от правительства Германии.

Апрель 2017

Просят заполнить еще одну анкету. Заполяю. Опять указываю применение и описываю, что не буду использовать её в в военных целях.

Правительство Германии выдало железку на отправку! Немцы сдались. Я предвкушаю победу. Идея воплощается. Ура! 

Май 2017 

Выпустили и отправили в Россию! 

Отправили! Мне немцы Дали DHL номер отслеживания.

Звонок из DHL в Москве. Говорят нужна ли декларация за 6000 рублей нет. Говорю нет, в Перми сами задекларируем. Говорят ок.

Дальше ничего не происходит. Весь май груз в непонятном статусе "таможенное декларирование". В Пермь не отправляют. 

Звоню в DHL говорю... а чего вы везете в Пермь? Мы тут растаможим. Нет говорят, не можем. Нотификация ФСБ нужна на устройство.

Тут начинается у меня просто хз что в голове происходить. С этого момента я понимаю, что беда. Пишу немцам, они сообщают что договорились с DHL что бы они отправили в Пермь. Но мне для  этого нужно позвонить  в DHL. Я звоню. Человек из DHL говорит что да, но я должен отправить скан, что не буду использовать в военных целях. Отправил скан. И они отправили в Пермь. Ура!

Судя пр трэкингу 29 мая груз уже был в Перми!

29 мая в треэкинге DHL было “Назначенный таможенный брокер уведомлен о прибытии груза для проведения таможенного декларования.

30 мая 2017 года. DHL трэкинг. Назначенный таможенный брокер принял ответственность за таможенное декларирование и доставку груза.

Июнь 2017

Звоним в DHL и говорим - задекларируйте. Заплатим. Нет говорят, у нас времени нет говорят.

Начинаем искать брокера. Стоимость везде 15 000 рублей, железка стоит 20 000 рублей Экономический абсурд. 

7 июня я лично, как только появляется минутка приезжаю на таможенный пост Пермь. Правда ночью. Но, к чести сказать меня пустили внутрь и пообщались со мной целых три человека. Я поплакался им за жизнь. Они пожалели. Из контекста разговора с ними, я понял что 2 месяца они могут хранить бесплатно, и потом еще два месяца.

Но! Если я не решу вопрос с декларированием, то они заведут дело. Административное, а может быть и уголовное. Говорю: "давайте заполню декларацию прямо сейчас". Нет говорят, мы такие не принимаем, только в электронном виде. Вам нужно стать участником ВЭД (Внешне Экономическая Деятельность), получить там токен и отправить нам все через форму.

Мы купили токен! Я подключился к сайту.

15 июня! Я пробую заполнить декларацию сам. И делаю это много раз. Все разы неудались. Созваниваюсь с Таможенным постом Аэоропорт Пермь 

Июль 2017

Сотрудник таможенного поста говорит, что лучше бы я нанял брокера. Потому что то что я пишу в декларации полная хуйня и он в целом прав. Продлеваю хранение еще на два месяца письмом. (слова платное хранение нигде не фигурирует). до 28.09.2017

Август 2017 

Мы плюнули. Нашли брокера который понял что нужно сделать и что это за железки. Показали ему (как и всем ранее) переписки, приложили переводы сделанные двумя дипломированными переводчиками  с английског на русский язык.

Брокер сказал, что занятие не легкое объяснил и назвал сумму в 15000 рублей. Выбора уже нет согласились.

25.08.2017 мы оплатили таможенную пошлину в размере 4200 рублей с учетом комиссии в сбербанке.

Сентябрь 2017

с пятой попытки брокер сдал декларацию на таможню, там были тонкости. Но. он смог их убедить в том что это не военное это устройство. А просто приемник видеосигнала в малинку! ОХ…

19.09.2017

Брокер сообщил что можем забрать груз на каком-то складе временного хранения все приняли! Только доверенности с собой и ура.

Приезжаем. Счастливый. Мне выдают железку! Победа! А там говорят...так это. За хранение с вас 68 000 рублей (шестьдесят восемь тысяч рублей) ???

Идём к наличнику склада. Он говорит да, Вам нужно оплатить. Объясняет что они вообще отдельное юр. лицо не таможня.  И что они коммерческая организация. Объясняем что как это так? Мы ведь с Вами даже договора не имеем. и мы вам ничего не давали и не доверяли. Нет говорит, вы не давали. Но мне кто-то должен заплатить. Или таможня, или DHL, или Вы.

Мне начинает срывать планку. Я говорю, что мне сотрудники таможни обещали бесплатное хранение. Он говорит что вряд ли. Звонит начальнику таможенного поста Пермь. Дает мне свой сотовый и я говорю с каким-то начальником. Объясняю ситуацию. Он сообщает что раз мне кто-то что-то обещал или он или его подчиненные, то я должен ему доказать. 

Все это происходит на повышенных тонах.

Я говорю, что у меня нет с собой доказательств. Но в офисе есть аудиозаписи разговоров. Могу предоставить. Говорит что бы я приезжал к нему как будут.

Я очень злой и спрашиваю

- Ну я привезу к Вам. Докажу. Вы оплатите 68000 рублей в СВХ ?

- Нет

- Уволите сотрудника кто обещал?

- Нет

- Оплатите мне хоть стоянку в аэропорту ?

- Нет

- Тогда приезжайте ко мне в офис завтра с 12 до 18 сами.

- Я отправлю сотрудника или приеду сам. Принципиально разберусь.

Сегодня в 9:00 приехал сотрудник таможенного поста Пермь, коллеги мне звонят и говорят что тут таможня за какой-то флешкой…

Всю ночь между 19 и 20 числом я искал эти записи разговоров. И не нашёл там доказательств того, что мне такое обещали под запись. Это было в таможенном посту 7.06.2017 при устной беседе как оказалось.

Так как человек приехал, и флешку обещал. Записал на флешку разговоры, которые были мной с ними. И текстовый файл выправы.txt в котором описал, что доказательств я не нашёл и не знаю что делать. Оставил в подписи свой сотовый.

в 11-30. Позвонил руководителю СВХ. Он поднял трубку и сказал: Я тебе перезвоню. Пока не перезвонил.

Параллельно позвонил в DHL. Они говорят “оплачивайте стоимость хранения в СВХ и мы Вам довезем”.

Как закончится эта ситуация я пока не знаю. Особенно забавно в контексте того, что 28.09.2017 закончится срок хранения и таможенный инспектор наверное заведёт на меня дело. А может даже уголовное.

Итог.

Как покупается железка в Германии стоимость 295.15 евро (с учетом 35 евро в DHL) и превращается в какой-то просто адский кошмар. Каким образом за меня кто-то решил что её нужно хранить да еще так платно. Я так же не понимаю.

Выводы делайте сами. Я тихо ахуел просто. От всего. Похоже на параллельный мир.

Прошу прощения, что очень много ошибок.

Комментарии

Доставка курьерскими службами

Доставка курьерскими службами - автоматическое попадалово на растаможку. При этом 15к за декларацию - вполне гуманный ценник. Хотите без таможенного оформления? - только почта. Только хардкор. EMS - вполне сойдет.
И, да - незнание законов не освобождает от ответственности. Особенно с учетом наличия присутствия интернета и сайтов типа консультанта, которые во вне рабочее время - бесплатны

тут не был вопрос про

тут не был вопрос про брокера. есть и есть.
тут вопрос про СВХ

и да. я не нанимал ни курьерскую службу, ни договора с СВХ я не заключал. Поэтому всё не однозначно.

Более того, в самом начале я написал что виноватые только в зеркале. Выводы на этой ситуации сделал на самом деле более глобальные чем мог даже представить.

все потому, что ехало сраным

все потому, что ехало сраным дхл и вы не заплатили изначально им за растаможку

к сожалению нет.

к сожалению нет. проконсультировавшись с людьми, конкретно эту железякуза те деньги что были предложены DHL бы не смог растаможить.

А звонок был что-то около "спамный". Всем звонят. Вот и всё. бизнес-процесс так устроен.

Хотя в хронологии событий много ситуаций, где хочется вернуть в прошлое и всё сделать по другому. Только вот у меня нет машины времени. Работать приходится с тем что есть. Лишь осознание, что так или иначе эта ситуация будет разрешена меня успокаивает.

Отправить комментарий

Содержимое этого поля является приватным и не будет отображаться публично.
  • Адреса страниц и электронной почты автоматически преобразуются в ссылки.
  • Доступные HTML теги: <a> <em> <strong> <cite> <code> <ul> <ol> <li> <dl> <dt> <dd>
  • Строки и параграфы переносятся автоматически.

Подробнее о форматировании

CAPTCHA
Этот вопрос задается для того, чтобы выяснить, являетесь ли вы человеком или представляете из себя автоматическую спам-рассылку.

Рассказать о новости

Социальные комментарии Cackle